在商業地產井噴的年代,即使有“印鈔機”之稱的天河城也自感壓力不小。昨日,天河城總裁黃啟寧出席天河城全新會員卡“M卡”與吉祥物“METO”發布會時直言: “如今壓力很大。”
作為廣州的商業旺地的天河商圈,整體升級從太古匯開業至今就沒有停過。日前,維多利廣場高調引進優衣庫旗艦店,準備在明年開業的新鴻基天環商場(原宏城廣場)也表示將引進國際一線品牌。作為該商圈的元老——天河城在近三年也頻頻升級,更換品牌數量占比達七成。負一樓的永旺全國首店也將開啟大規模裝修改造,引入更多的生鮮、食品,并調整品牌與天河城錯位經營。
“不做調整肯定不行。”黃啟寧表示,天河城一方面要提升服務、提高顧客黏度。據介紹,昨日推出的M卡,首次實現了天河城全“城”積分,天河城還將在日后推出“M CLUB”,進行會員營銷。“現在競爭壓力大,我們要付出以往幾倍的努力才能達到以前九成的效果。”天河城副總裁饒志立也表示,當前消費者對新鮮有活力的品牌更青睞,倒逼商場不斷調整。
另一方面,天河城即將啟動WIFI免費網絡。黃啟寧透露,天河城正在自建購物網絡,并通過該平臺實現O2O。而對目前大部分實體商家自建電商平臺不成功的問題,黃啟寧表示,只要規模控制好,前期不要投入太大,也不要指望它賺錢,而是作為實體店的補充,網購平臺仍能發揮作用。
“天河城定位中檔偏高,不會引入高端奢侈品牌。”黃啟寧表示,天河城還將增加餐飲比例,引進多個餐飲店。
據天河城母公司粵海投資2013年業績報告顯示,天河城廣場近年來自購物中心及辦公大樓的租金收入達11.15億港元,增幅為5.6%。“前幾年天河城的租金增幅可以達到兩位數,現在雖然增幅也能夠超過5%達到業內的良好水平,但是如何繼續保持穩定增長將是天河城管理者面臨的新的挑戰。”廣東流通業行會執行會長黃文杰透露,目前天河城的平均租金達到500元每平方米,已處于高位,要想直線上升面臨瓶頸。
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