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星巴克圣誕紙杯這個營銷套路為什么玩了20年都不膩?

時間:2018-11-05來源:界面新聞 作者:馬越

  比日歷更熱情地提醒你某個節日快到來的,永遠是那些想要調動消費欲望的商家們——當走進一家星巴克,聽到店里放的圣誕歌曲,以及店員拿出來的紅色紙杯時,你便知道圣誕節快要到了(即使還有1個半月)。


  星巴克的紙杯正式換上了圣誕裝。從11月2號開始,美國和加拿大的星巴克就會開始賣今年的圣誕特飲,并且正式推出了新設計的圣誕限量紙杯。一共有4款:一個是蔓越莓色和深紅色條紋,一個是類似毛衣的綠色網格,一個畫著紅色漿果和冬青葉,另一個是紅色的千鳥格。


  看起來,這些都是經典的節日元素。“我們聽取了消費者的意見,”星巴克首席運營官Roz Brewer說,“他們說‘喜歡圣誕節的傳統’。我覺得這令他們興奮。”


星巴克在Twitter上發布了圣誕限量杯的消息


  自從1997年的那個冬天開始,每逢圣誕節,星巴克都會推出限量節日紙杯的玩法已經延續了21年。它就像梅西百貨的感恩節大游行、英國John Lewis百貨公司的圣誕廣告大片那樣,成為一個商業世界的傳統。當你端著一只圣誕限量杯裝的的咖啡走在街頭,或是把它曬上社交網絡時有沒有想過,即使知道它是一個年復一年的營銷套路,為什么還會有不少愛好者保持興奮?


  最為直接的答案或許是儀式感。很大程度上來說,在社交網絡時代,我們的生活方式是傳統和商業力量共同影響的結果——就比如情人節送巧克力的習慣起源于日本巧克力制造商,臺灣地區在中秋節吃烤肉的慶祝方式是受到了商家推動的結果,更不必說,原本和愛情無關的七夕,被商家消費送禮的包裝下變成了“中國情人節”。


  在圣誕來臨前,把普通的星巴克紙杯換成圣誕款,或許是保持圣誕節儀式感最直接的一種方式。即使是在沒什么圣誕文化傳統的中國,這種營銷方式同樣有效,面向的是那些熱衷新鮮事物的年輕人,并且不需要額外付出成本。


  當然,星巴克也會讓這個傳統保持足夠的新鮮感——年復一年的圣誕紙杯,每一年都有新的設計。


  它會在傳統和個性化的設計之間變幻,并且每次都會給出充分的理由。譬如在2015年,由Jeffrey Fields設計的極簡主義紅杯,本意是想讓顧客自己DIY,用更開放的方式傳遞節日情緒,但惹來了一些保守宗教人士的抗議,認為它缺少足夠的基督元素。2017年是紅色帶有愛心的、鼓勵人們涂鴉的杯子。而在今年,它回歸了圣誕傳統紋樣。而無論設計怎么變,它想要的還是在星巴克愛好者中保持足夠的關注和話題度。


原標題:星巴克圣誕紙杯這個營銷套路為什么玩了20年都不膩? / 編輯:麗儀
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