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“三位一體”增長體系升級,京東數智營銷能力全面助力品牌增長

時間:2024-04-12來源:京東 作者:

動態化與多元化的時代,品牌營銷進入數智化模式,利用數智技術打通營銷藩籬,實現精準觸達以及個性化的消費者溝通,已成為品牌邁向高質量增長的必然選項。


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在2024京贏未來數智營銷盛典上,京東宣布全方位升級數智營銷能力,助力品牌更清晰地洞察消費者需求,更精準地匹配經營策略,更智能搭建營銷數據鏈路,構筑用戶、營銷、經營“三位一體”增長體系,實現品效銷共贏。


聚焦場景和體驗京東數智“三位一體”增長體系升級


2023年,京東數智營銷提出“三位一體”增長主張。在此基礎上,今年京東在數智營銷方面再度加碼,聚焦場景和體驗,助力品牌實現全域用戶增長、全域經營增長、全域營銷增長“三位一體”的穩健增長。場景升級層面,京東將進行場景鏈路化升級,將數智能力貫穿營銷、用戶、經營全場景,實現各場景間的聯動轉化,打造從新品出發到全域用戶洞察、跨域營銷聯動、智能經營分析、再到新品迭代的鏈路閉環;體驗升級層面,京東進行數智體驗的4S升級,策略(Strategic)、智能(Smart)、智簡(Simple)、服務(Support),讓數智服務全方面陪伴,助力商家成長。


數智能力全面升級打造數智增長利器


圍繞場景和體驗的雙重升級,京東營銷云、京洞察 |新品孵化中心、京東商智等數智產品各自進化,合力構筑加合理有效的經營體系,助力商家收獲高質量增長。


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具體來說,京東營銷云正式發布乘風計劃,整合品牌全域數據,聯動平臺資源,助力品牌實現營銷、用戶“雙增長”。乘風計劃通過全從全域洞察切入,針對全域用戶全生命周期進行鏈路化營銷診斷,定位決策關鍵行為,找準營銷機會,智能挖掘精準人群,智能聯動平臺資源,多波次促進用戶轉化。聚焦新品,京洞察構建趨勢洞察、消費者共創、上新測試、商品監控的全鏈路能力矩陣,通過大數據洞察,小數據調研,研究京東消費者資產,賦能品牌洞察市場機會、錨定產品定位以及優化上市策略,減少品牌試錯率,縮短品牌從新品到爆品的路徑。同時,京洞察推出尊享品牌計劃、百千新品孵化計劃、生態伙伴計劃,全方位提升品牌新品打造能力。此外,商智4.0在2024年將進行智簡經營升級,打造『新質』經營力:通過打造新數據、新視角、新體驗,大幅降低中小商家的用數門檻,為頭部商家提高用數的豐富度和靈活性。新數據層面,商智4.0開放更多數據,讓商家能夠分析、診斷各場景的經營狀況;新視角層面,以經營視角、專題視角、機會視角三大視角重塑產品,提升商家找問題并解決問題、專題業務研究,以及挖掘經營機會的能力;新體驗層面,通過菜單結構重構、一級導航索引、全新UI升級、寬屏覆蓋、全新新手引導等升級,讓交互更加友好便捷。


2023年度京旗數智頒獎典禮見證38個品牌及合作伙伴的數智實踐


2023年,由京東數智營銷業務聯合發起的京旗數智案例大賽,成功舉辦了兩屆,100多個案例脫穎而出。其中,38個品牌及合作伙伴利用數智化挖掘生意增量、突破經營瓶頸,積極探索數智化時代下的增長新解法,在京東實現可量化、可追蹤、可優化的生意成功。


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營銷已不再是品牌自身的單獨行動,更是平臺聯動反哺共建的綜合勢能。從京東數智業務主張升級、京東營銷云乘風計劃啟動、商智4.0新質經營力打造到新品孵化全鏈路能力建設,京東通過數智能力的全面升級,不僅為品牌征戰即將到來的京東618提供增長利器,更為未來的長期穩健成長注入更多確定性,讓品牌的用戶、營銷、經營“三位一體”增長更穩健。




圖文來源:京東

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