本網訊（第一商業網記者吳婕秋10月14日廣州報道）從去年刮起的跨境電商熱潮至今仍熱度不減，在政策紅利的推動下，跨境電商已然成為廣州實體零售企業的新藍海。據不完全統計，截止到 目前，廣州市內已開出美悅優選、南沙風信子、摩登百貨、廣百百貨、奧買家、荔購、891WORLD、悅萃薈等超過20家跨境電商體驗店，各類 原裝進口的保稅、完稅商品日益齊全，消費者無需出境，就能在家門口享受“全球購”。
    多家跨境電商體驗店負責人表示，目前政策暖風頻吹，看好這一新興業態的市場前景和發展潛力,希望通過加緊在廣州市場“跑馬圈地”，從 而分得一杯羹。而不少業內人士認為，由于跨境電商數量的突然“井噴”，激烈的價格戰和同質化競爭難以避免，其經營模式和增長模式受到嚴峻考驗。

    扎堆：傳統零售企業掀起跨境電商“開店潮”
    權威數據顯示，在跨境電商這塊新興領域，廣州以壓倒優勢迎來突破性發展。今年1月至7月，廣州跨境電商進出口超過30億元，居全國試點城市第一，這一數字不僅是去年全年的兩倍多，更是占據了全國跨境電商貿易量的七成。
    摩登百貨首先點燃廣州百貨行業開跨境電商體驗店的“第一把火”。 今年4月，摩登百貨與廣州首批跨境電商試點企業卓志物流達成戰略合作，在崗頂店開設廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗店。7月，摩登百貨宣布崗頂店從400平方米擴場至800平方米，黃埔店、海購店、 北京路店、圣地店、花都店隨之也陸續開業。
    同年5月，廣百百貨在旗下廣百黃金珠寶大廈、海珠廣百新一城、新大新番禺店三家門店開設跨境電商體驗店。與摩登百貨不同的是，廣百的 跨境電商平臺完全自有，是首家自有線上和線下平臺跨境電商落戶廣州的最大型百貨企業。9月，廣百薈跨境購東山店、湛江店和三水店同步迎客。
    據悉，其他百貨公司也正在為跨境電商緊鑼密鼓地開展工作。目前廣州友誼商店、新光百貨均有意開展跨境電商業務。新光百貨已成立新公 司“新光薈電子商務有限公司”，主要做O2O項目開發，其打造的一個社區電商平臺預計12月上線，明年1月對外運營。

    相比百貨行業，廣州購物中心的“戰況”更為激烈。今年1月，美悅優選在廣州珠江新城的高德置地廣場試業首家保稅展示店，曾出現多日 顧客大排長龍的火爆局面。9月3日，奧園旗下跨境電商品牌“奧買家Ao mygod”番禺奧園廣場自營店開門迎客。9月20日，廣東南沙（奧園）跨境商品展示交易中心開業，是目前廣東規模最大的跨境電商體驗店。
    其他購物中心也“不甘示弱”，頻頻發力。6月1日，南沙跨境電商O2O體驗店蘿崗分店進駐優托邦科學城店；9月15日，廣州首家情景式跨境 電商超市“891WORLD”在花城匯開業；9月20日，由廣州港蕞薈電子商務有限公司投資的悅•萃薈進駐位于廣州東站商圈的東方寶泰廣場；海珠區最大的社區購物中心樂峰廣場也引入了保稅優選O2O跨境直購體驗店；10月1日,位于荔園新天地的“荔購•番禺跨境商品直購體驗中心”,規模達1.5萬平方米, 由超過20家品牌獨立入駐經營。

    記者觀察到，跨境電商體驗店的商品分為完稅商品和保稅商品，比例最低為8：2，最高約為6：4，完稅商品可在現場購買直接帶走，保稅商品可通過電商平臺直接下單，在保稅區直接發貨。由于省去了關稅、代理等中間環節，依托保稅區跨境電商進口的模式，跨境電商保稅模式 只征收行郵稅，相比一般貿易貨物（征收關稅、增值稅、消費稅）稅收成本會降低不少，完稅商品價格比市面上約低兩成，保稅直郵商品價格約低三至五成。
    不可否認的是，跨境電商體驗店所提倡的“在家就能淘遍全球”理念，確實為消費者帶來實實在在的優惠。今年國慶黃金周，剛生完第二個 寶寶的李小姐就忙于到多家跨境電商體驗店“淘貨”，她告訴記者：“前兩年生完第一個寶寶，奶粉和一些嬰兒用品都要國外的親友寄回來 ，很浪費時間，又欠下不少人情債，現在有了跨境電商體驗店，既能觸摸到實物，價格又便宜，方便省心多了。”
 

    求變：破解同質化難題　
    然而，與跨境電商體驗店迅速增長形成反差的是，多家體驗店從開業之初的人氣旺盛到人氣不足，在完成了第一輪的攻城略地后，不少門店也不可避免地陷入了產品同質化的困局。有消費者吐槽，店面雖多但商品大同小異，各店品類相似，逛起來沒有重點和新意。
    記者走訪多家跨境電商體驗店發現,奶粉、紙尿褲、零食和紅酒是最受歡迎的品類，其中奶粉品牌主要是愛他美、牛欄、惠氏、美贊臣和美素 佳兒，紙尿褲品牌以日本花王、大王為主,護膚品則以資生堂洗面奶、我的美麗日記面膜等品牌最為“臉熟”。有關數據顯示,有超過9成的海淘電商銷售產品中60%都是奶粉和紙尿褲。

    在廣東朗熹貿易有限公司常務副總經理張建華看來，導致商品同質化的主要原因有兩個。首先，貨源地相近，如卓志供應鏈、威時沛運等都 是廣州不少體驗店的供應商；其次，商品同質化也與市場需求有關，母嬰、日化和食品是海淘的大類，這也是體驗店完稅商品的主要類別。
    張建華表示，當前跨境電商體驗店中，大部分還是以完稅商品為主，保稅商品占比不高，產品不夠豐富。“主要是因為保稅業務才剛剛起步 ，商家囤貨壓力和風險也很大，能找到行郵稅率低的商品才有價格優勢。”
    值得慶幸的是，不少商家已經開始正視同質化的問題,有意進行差異化競爭。荔園地產董事何律然表示，荔購•番禺跨境商品直購體驗中心將引進LV 、CK等大牌以及香港品牌珠寶，價格比國內專柜便宜，部分產品比港澳更抵，滿足消費者差異化的購物需求。“荔購•番禺跨境商品直購體驗中心是番禺首家拿到政府批文的、正規的跨境商品直購體驗中心，具有其他跨境電商直購項目無法比擬的權威性。” 何律然表示。

    由于港資背景以及在香港設有貨倉，進駐東方寶泰的“悅萃薈”跨境電商體驗店的母嬰類產品優勢更為突出。“現在市場上熱賣的美素佳兒 、惠氏、美贊臣、愛他美、雅培這幾大品牌的奶粉在我們這里都可以找到，而且一半以上為港版奶粉，消費者不用再跑去香港購奶粉。”廣 州港蕞薈電子商務有限公司總經理杜偉杰向記者介紹。
    而位于花城匯的891WORLD則打出“廣州首家情景式跨境電商超市”的口號，以美國舊工廠文化為主基調，采用美國涂鴉的裝修風格，并設有顧客休閑區、獨立洗手間及飲用水供應，即使沒有購物需求，消費者也可以在充滿濃郁海洋風情的空間里，享用場內的免費wifi，度過休閑時光。
    與其他購物中心相比，奧園對跨境電商的發展還抱有更大的野心。5月27日，奧園跨境商品展示交易中心落地南沙自貿區，奧園宣布正式實施跨境電商戰略，并在南沙自貿區注冊成立奧園跨境電商集團和奧買家電子商務公司，吸引跨境貿易頂尖專業人才加盟加以奧園專業商業團 隊，全資打造“奧買家”交易平臺，將海關、物流倉儲等數據連接在一起。
    中國奧園地產集團總裁助理、奧園跨境電商集團總裁苗思華表示，奧園將全力推進跨境貿易業務，全部采用自營模式，在3年內打造約80家自營跨境電商直購體驗中心和200家加盟店，達到“每建成一個奧園廣場就落地一個跨境電商體驗店”的目標，奧買家將計劃2017年在國內創業 板或赴香港上市。“而且每個體驗店都有不同的主題，比如番禺奧園廣場店以進口食品為最大亮點，而番禺奧園城市天地店則以輕奢侈品為賣點。”

    觀點：傳統零售引入跨境電商體驗店為哪般？
    不過，盡管擴張勢頭兇猛，但跨境電商線下店的收入似乎并不盡如人意。公開數據顯示，在今年的“五一”黃金周的3天假期里，摩登百貨整 體銷售額為5810萬元，而跨境電商線下體驗店銷售額僅為35萬元左右，換言之，跨境電商的銷售額僅占整體銷售額的0.6%。“盡管目前跨境電商對百貨業績的貢獻微乎其微，但我們仍然看好其發展前景。” 摩登百貨董事副總經理駱建基向記者表示。
    廣東省商業地產投資協會常務副會長、第一商業網總裁黃華軍認為，傳統百貨做跨境電商的做法值得肯定。“百貨擁有采購商品的豐富經驗 ，還有多年來實體門店積累的大量客戶，一方面通過體驗服務吸引顧客在門店消費，另一方面將顧客引流到網上購買，這些都是傳統百貨做 跨境電商的獨有優勢。”
    一名資深百貨業人士亦坦言，自從有了跨境購頻道后，百貨的購物網站注冊用戶數十倍地激增，“增加粉絲數量確實比以前容易多了”。

    另一邊廂，面對奧園為何如此大手筆地投入跨境電商行業的疑問，苗思華解釋道：“跨境電商在未來的3—5年內，都是一個很有發展前景的 朝陽行業，我們所能做的就是搶占市場先機。打響‘奧買家’這個品牌，對公司以后拿地、樓盤銷售、引進品牌、后期營運都有很大幫助，尤其是奧園廣場運營管理方面，也是一次對其他零售品牌的‘洗牌’，縮減零售業態比例，增加休閑娛樂、餐飲比例，以適應更多消費者的需求。”
    樂峰廣場總經理王俊標認為，在政策紅利的推動下，跨境電商的風口還會持續很久。“從購物中心而言，引入跨境電商體驗店是為了保證業 態和品牌組合的豐富度，吸引喜歡海淘的新客戶走進購物中心去體驗，打通線上線下渠道。從跨境電商體驗店的角度出發，它需要選擇一個客流多、有固定目標客戶的地方去開店和展示，購物中心比較符合其選址標準，所以說兩者是共贏。”
    對于目前大量跨境電商體驗店的“井噴”現象，廣東省商業地產投資協會會長黃文杰評價道：“從市場的需求來看，中國的消費者確實需要 物美價廉的甚至品質更高的商品，跨境電商的市場空間相當廣闊。不過，不少跨境電商的經營者還沒有豐富的商業經驗，一場商戰在所難免，部分門店可能會演變成某一種類的商品專賣店。”