2月12日，新鴻基地產宣布將對旗下商場有經營困難的商戶實施減免2個月基本租金30-50%的政策。

　　新鴻基表示，該政策初步估計紓困措施會令大部分租戶受惠。同時，為協助穩定經濟、保障就業，正積極與旗下商場商戶了解經營狀況。

　　而針對自身情況，新鴻基表示，疫情爆發以來，公司多項業務包括樓宇銷售及酒店入住率等都受到不同程度影響，將會繼續密切留意疫情同市場發展，提供適切的措施，作出最合適的應對。