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導讀: 夜經(jīng)濟的復蘇讓購物中心開始解鎖各種夜間消費場景,充分利用廣場、街區(qū)、外擺區(qū)的同時,和夜經(jīng)濟更加匹配的天臺正受到越來越多關(guān)注。 天臺經(jīng)濟能給購物中心差異化運營帶來哪些新思路?在試水天臺的過程中會遇到哪些問題?未來是否會有更多驚喜“天臺上見”? 政策加持下,”地攤經(jīng)濟 “似乎迎來了高光時刻。不過,從實際情況來看,”地攤經(jīng)濟“還未完全落地,不少城市購物中心已經(jīng)先動了起來,興起形式多樣的“市集”、“夜市”潮。事實上,無論是擺地攤還是市集,都印證了”夜經(jīng)濟“會是接下來的商業(yè)新引擎。 為了刺激夜間經(jīng)濟,深圳羅湖區(qū)政府于4月份搶先派發(fā)專屬于晚上18時至次日凌晨2時使用的夜間消費券。隨后深圳多個區(qū)域均推出夜間消費券,除此之外,商場、商超等也開始增加夜市專場優(yōu)惠和夜間營銷活動,助力夜經(jīng)濟復蘇。 小編走訪中發(fā)現(xiàn),為了抓住”地攤經(jīng)濟“風口,迎合”夜經(jīng)濟“發(fā)展,不少購物中心或商家正籌備利用獨有的天臺區(qū)優(yōu)勢,通過調(diào)整經(jīng)營范圍或業(yè)態(tài),布局”天臺經(jīng)濟“,打造獨具特色的夜間消費體驗。 Part1 高延展度場景 天臺將成商場差異化運營利器 對于購物中心來說,天臺的利用并不是一個新課題,不過,政府大力推行”夜經(jīng)濟“的新環(huán)境為之賦予了新的命題。 而從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,國內(nèi)購物中心天臺、屋頂空間約80%處于閑置狀態(tài),因此適合布局夜間消費場景的天臺,可能會由此激發(fā)新的活力。在夜經(jīng)濟風口下,天臺的優(yōu)點也逐漸凸顯出來。 ■ 開放式空間,時間上可以更少受到營業(yè)時間限制 在戶外廣場受限制的情況下,天臺區(qū)可以更好結(jié)合夜間消費業(yè)態(tài),比如和購物中心影院等相配合。連接天臺的商家還能延伸消費場景,增加坪效。 ■ 視野開闊,景色優(yōu)美,可以更好和自然主題活動相結(jié)合 此前的黑天鵝事件讓消費者更愿意親近自然,在開放的環(huán)境聚會,天臺打卡也更容易成為新的潮流。 ■ 層高間距限制較少,適合安置大型藝術(shù)互動裝置、雕塑等 購物中心利用天臺做美陳除了能增加顏值之外,還可以更好地和環(huán)境配合,尤其是更多夜間場景的應用,如深業(yè)上城曾在連接蓮花山的天臺區(qū)域打造人造雪景裝置,和冬季環(huán)境形成了呼應。 ■ 和室內(nèi)空間互不打擾 部分業(yè)態(tài)或營銷活動由于聲音、氣味上具有較大影響,如音樂會、燒烤等,利用天臺不僅能避免影響室內(nèi)商家,還能給購物中心增加新的活動據(jù)點。 高度匹配夜經(jīng)濟及場景使用的靈活性讓不少有遠見的購物中心開始考慮對天臺進行新的籌備和規(guī)劃。 據(jù)深圳某知名購物中心消息人士透露,該購物中心原計劃在“地攤經(jīng)濟”熱度下做天臺市集,但考慮到此舉可能會提前曝光正在升級的天臺,因此暫時取消市集,保留神秘感給深圳市民,待天臺升級完成后正式揭曉。 無獨有偶,小編隨機采訪了幾個有天臺區(qū)域的購物中心,不少運營者都表示目前對天臺經(jīng)濟密切關(guān)注中。 深圳來福士廣場相關(guān)負責人表示,來福士廣場六層的天臺區(qū)域目前在籌備規(guī)劃中,具體細節(jié)不便透露,未來主要考慮提升消費者體驗感的同時增加商場收益,讓天臺成為客流引流的場地。 對于現(xiàn)階段購物中心發(fā)展天臺的必要性,業(yè)內(nèi)人士指出,天臺經(jīng)濟的打造必要性正逐漸凸顯,主要是后疫情時代,消費者更偏向在開闊、通風的戶外環(huán)境中活動;天臺同樣也是作為商場中可塑性最強的場景之一,商場想要做差異化運營可以借助天臺各顯神通。 Part2 夜經(jīng)濟激活天臺 購物中心要面對哪些難點 天臺經(jīng)濟熱度正不斷增加,購物中心在追天臺經(jīng)濟熱點的同時也要考慮可能會遇到的難點。 以深圳萬象天地華為全球旗艦店為例,利用獨棟旗艦店獨有的天臺空間,華為旗艦店在5月20日推出了520璀璨之夜特別活動,首次將三層的天臺作為主題活動空間。 活動現(xiàn)場不僅有炫酷的施華洛世奇水晶屋,還有現(xiàn)場調(diào)酒表演的吧臺及各種高顏值打卡場景。但由于520當天遭遇暴雨天氣,活動延后至3天之后的周六。 天氣環(huán)境等原因正是諸多發(fā)展“天臺經(jīng)濟”的難點之一。作為購物中心戶外空間,酷暑嚴寒、風雨天氣都需要采取特殊措施,還要考慮夏天蚊蟲叮咬等。 其次,天臺的安全性也是必須要考慮的問題。一般而言,天臺多數(shù)位于較高層或屋頂層,利用天臺首先需要考慮承重、滲水和天臺邊界圍擋加固等問題,對于特殊業(yè)態(tài)甚至需要對天臺提前規(guī)劃甚至改建,而這個過程又涉及到較為繁瑣的審批程序。 另外,實際應用過程中,不少購物中心天臺還會受到政府限制。以深圳益田假日廣場為例,其天臺空間正對世界之窗,視野和景色都非常好,但由于政府規(guī)定限制,目前暫未開放使用。 “希望天臺能成為購物中心一個有趣的據(jù)點。”益田假日廣場相關(guān)運營人員告訴小編,如果不考慮限制因素,更希望能夠?qū)⑻炫_充分利用起來,發(fā)展成有趣味、有美感、有溫度的人文社交空間。消費者可以在天臺進行趣味游逛、觀賞夜景、互動社交。 除此之外,利用天臺發(fā)展夜經(jīng)濟,如天臺燒烤、天臺市集、天臺蹦迪等,還要考慮活動對環(huán)境的影響,是否會產(chǎn)生環(huán)境污染、噪聲污染、燈光污染,對于附近有居住區(qū)的購物中心來說還應考慮天臺是否會對居民隱私有影響。 知情人士透露,為了保證住宅私密性,深圳半島城邦商業(yè)日子里49個和“盒子”僅個別會利用天臺經(jīng)營,多數(shù)不會開放天臺。 Part3 解鎖多種玩法 天臺經(jīng)濟大有可為 相對而言,在天臺進行營銷活動、打造體驗式場景或是根據(jù)夜經(jīng)濟進行招商布局,所面對的難點是不一樣的。在規(guī)避可能遇到的問題之后,天臺往往能成為購物中心長期差異化運營的據(jù)點。 從目前來看,國內(nèi)購物中心對天臺的利用更多是作為花園、農(nóng)場、餐飲外擺區(qū)等。隨著夜經(jīng)濟逐漸復蘇,購物中心天臺和更多夜間消費業(yè)態(tài)結(jié)合,有望解鎖更多玩法。 ■ 天臺觀影 黑天鵝事件讓電影行業(yè)受到了前所未有的沖擊,也讓密閉型娛樂空間思考更多可能。作為夜間消費占據(jù)相當比例的業(yè)態(tài),將天臺打造為觀影區(qū)也可以增強體驗感。 比如澳大利亞亞珀斯屋頂影院,將天臺區(qū)域打造為露天觀影空間,由于天臺靈活性更強,夏季還可以將觀影和小泳池結(jié)合。 值得注意的是,天臺觀影還需要考慮是否搭設天棚遮雨、觀影設備效果及聲音影響、防止蚊蟲叮咬、安全措施維護等因素。 除觀影外,天臺也可以考慮音樂會、話劇等,既能夠拓展購物中心活動場景,也能夠增加消費者夜間消費場景。 ■ 天臺酒吧 事實上,酒吧業(yè)態(tài)是目前不少購物中心布局夜經(jīng)濟的切入點。除了將天臺打造為酒吧區(qū),連接天臺的商戶也可以借助天臺拓寬經(jīng)營范圍,增加酒類產(chǎn)品和服務等,打造購物中心限定“天臺景觀餐飲”。 ■ 天臺市集 不少購物中心發(fā)展“地攤經(jīng)濟”受到場地限制,天臺區(qū)不僅可以為市集提供更多空間,還能更好結(jié)合夜市主題,增加消費者游逛樂趣。 目前已有不少購物中心利用天臺做市集營銷活動,將文創(chuàng)、餐飲、零售等業(yè)態(tài)融合進市集中,同時將其打造為相同愛好群體的社交空間。值得注意的是,天臺市集更多需要關(guān)注如何將顧客從場內(nèi)導流到天臺,通過人氣激活場景。 ■ 天臺寵物樂園 寵物經(jīng)濟的不斷興起,讓越來越多購物中心增加寵物業(yè)態(tài)和營銷活動。比如有購物中心嘗試在街區(qū)廣場做寵物樂園快閃,由于寵物活動需要一定的空間,加上周末和夜間是寵物主陪伴寵物的主要時間,因此較為開闊的天臺可以考慮和寵物業(yè)態(tài)結(jié)合。 新加坡NEX 購物中心將天臺打造為占地1萬平方英尺的寵物樂園,配套有寵物用品中心Pet Safari,寵物主人可把寵物帶到這里來梳洗、護理,購買各種寵物糧食和用品。為了不嚇跑其他購物者,nex購物中心還有一個專供寵物到天臺的專用“寵物電梯” ■ 天臺摩天輪、觀景臺 天臺摩天輪不僅可以利用天臺視野打造獨具特色的景觀體驗,其在城市中數(shù)量較少也更容易成為差異化打卡地標。 以上海靜安大悅城天臺摩天輪為例,該天臺摩天輪是國內(nèi)首個懸臂式屋頂摩天輪“SkyRing”,直徑56米,距離地面98米,擁有30個極具時尚感的白色轎艙,在上面可以俯瞰上海景色。 由于摩天輪對天臺場地大小要求較高,且需要更加嚴格的安全審批,因此天臺摩天輪往往需要購物中心從建設初期就進行規(guī)劃。 除此之外,利用天臺的位置優(yōu)勢,購物中心可以設置專門的觀景打卡區(qū),輔助專業(yè)設備,讓消費者可以進行天文觀測、專業(yè)攝影等。 ■ 天臺運動、體驗空間 黑天鵝事件的影響讓戶外運動重回大眾視野。對于面積較大且不影響辦公物業(yè)動線的天臺空間,可以考慮打造為滑冰、跑步、瑜伽等運動空間。 比如上海長風大悅城,將屋頂天臺空間打造成集合運動健身、觀景臺、游樂區(qū)等為一體的綜合運動空間,為了讓運動空間提升場內(nèi)銷售,長風大悅城還將垂直跑到動線外街2-4層與天臺街區(qū)貫通,形成立體跑道,同時聯(lián)動場內(nèi)運動品牌打造“運動圖書館”。 除此之外,迎合年輕消費群體夜間喜好,天臺可以和更多體驗業(yè)態(tài)場景相結(jié),購物中心可通過各式各樣的天臺快閃店或藝術(shù)裝置對天臺進行引流,激活購物中心獨一無二的差異化場景。 結(jié)語 夜經(jīng)濟的發(fā)展讓購物中心布局天臺有了老題新解的更多可能性。購物中心在試水天臺經(jīng)濟之前,應充分考慮天臺和購物中心內(nèi)場空間能否形成很好的功能互補。 與此同時,針對天臺經(jīng)濟可能遇到的動線、引流、承重、環(huán)境等難點,購物中心應做足功課,首先確保購物中心安全問題,并從長遠運營天臺的角度進行布局。 除了打造成為商場客流新?lián)c,在招商層面也應充分結(jié)合夜經(jīng)濟思維,引入更具夜間經(jīng)營場景潛力的業(yè)態(tài),為天臺經(jīng)濟持續(xù)裂變提供更多可能。 |
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原標題:除了地攤和集市,購物中心天臺經(jīng)濟也要上熱搜了? / 編輯:麗儀 |
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