3月30日,盒馬正式宣布上線 “1小時達”服務,將為距離門店約3-5公里以內的區域,提供最快1小時送達的配送服務,配送費及免運費門檻與3公里內保持一致,均為39元。 據統計,廣州、深圳、北京等城市均新增超過500個盒區房小區,而佛山也有100多個小區新增成為盒區房。盒馬廣佛區域負責人廖榜鵬表示,為了保證1小時達服務的運力,盒馬正在擴大在各地的招聘、增加配送團隊規模。 (新增盒區房免運費門檻與此前一致) 透露,配送范圍擴大,將直接“一鍵”覆蓋更多消費者;而訂單增多也帶來了更大的運力需求。盒馬在廣州正著手開啟新一輪騎手招募,預計將帶來約500個就業崗位。 (盒馬正著手開啟新一輪騎手招募) 這是盒馬自面世以來的首次擴區;經測算,擴區后的配送范圍增加了近3倍。“經過6年沉淀,這是盒馬服務能力的一次進階。” 廖榜鵬表示,優化后的算法策略可以根據顧客下單的商品種類和包裹數量、顧客收貨地址所在位置,調整分揀、打包環節并自動設計出最佳配送路線。 “開出一家盒馬鮮生門店需要動輒數千萬成本的投資。相較于通過開店獲得新客,盒馬此舉在小幅增加履約成本的情況下,將配送范圍一舉擴大至近三倍。”業內人士分析稱,相較于門店數量、密度較高的上海、北京等城市,此舉將幫助盒馬在二三線城市吸引到更多新用戶。 |
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