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“大潤發(fā)現(xiàn)象”探秘

時間:2009-08-19來源:第一商業(yè)網 作者:本網評論員

    自大福源改名大潤發(fā)后,現(xiàn)在可真的發(fā)了,儼然一匹超市黑馬,橫掃內地二、三線城市,馬蹄踏哪兒,哪兒就火旺,而且?guī)缀趺考乙荒晗聛砭妥錾蠋變|銷售額!最新的數(shù)據(jù)說,今年第一季度拿下了115.6億元人民幣的營業(yè)額,上半年銷售收入同比增長兩成左右,兩項指標都超過了去年外資零售賣場第一名的家樂福!更關鍵的是,從門店平均銷售金額來看,大潤發(fā)101家門店單店銷售3 .33億元,比家樂福還高出了8100萬元。

    1998年,大潤發(fā)才在上海閘北開出第一家門店時,家樂福、沃爾瑪?shù)韧赓Y大佬已經開始了全國的攻城掠地,門店已經超過10家。10年之后,咄咄逼人的大潤發(fā),已有搶占中國外資零售賣場頭把交椅的勢頭;蛟S我們聽聽各方的聲音,從中找尋大潤發(fā)現(xiàn)象背后的奧妙。

    商業(yè)地產項目合作方:大潤發(fā)在選點和經營策略上有獨到的見解,扎根二、三線城市并非是刻意所為,而是因為這些地方的商業(yè)項目在硬件上更符合大潤發(fā)的要求;會員服務做得非常細致;商品種類和價格都比較合理,切合當?shù)厥袌鲂枨。在物流方面,大潤發(fā)通過設立蘇州物流中心,各供應商由原先送到各分店,改由送至物流中心,由物流中心統(tǒng)籌,提高了大潤發(fā)的整體營運效率和整體競爭力。

    在采購方面,大潤發(fā)每家門店都配備了六、七人的查價小組,每天抽出1000種顧客常購品項,針對門市方圓5公里內的競爭對手做市場調查。產品一變價,計算機系統(tǒng)就會自動更新該產品的毛利率,而毛利率又與采購人員的績效掛鉤。通過這項制度,大潤發(fā)確保價格具有較強的市場競爭力。

    中國區(qū)高層領導有力,拓展和運營的團隊相對穩(wěn)定,升職機會較多。臺資企業(yè)比起樂購、家樂福等外資,在地方關系處理上比較能夠入鄉(xiāng)隨俗,處理相對靈活,且非常注重人性化的運營。如去年四川512地震的第二天,大潤發(fā)全國門店都掛出總部向災區(qū)捐贈5000萬元的橫幅,消費者好感度立馬上升。

    競爭對手方:大潤發(fā)是典型的“拿來主義”,最早大潤發(fā)的高層大部分是由家樂福挖過去的,到目前為止中層還有部分來自家樂福。整個大潤發(fā)就是山寨版的家樂福,從賣場設計、T型動線、貨架、商品擺設和堆頭等,無不參照家樂福而來。不過大潤發(fā)成功地加入了本土化的元素,形成了貼近各地市場的賣場氛圍。

    業(yè)內人士方:作為好又多的又一翻版,大潤發(fā)雖然沒能在大陸的大賣場業(yè)態(tài)上趕上早集,但其后發(fā)之力絕對在好又多之上。對于租金高昂的一線城市,大潤發(fā)沒有貿然行動,而是在“占領”華東市場之后,憑借著雄厚的經濟實力開始進軍華南,試水二、三線城市。再加上目前珠三角地區(qū)商業(yè)物業(yè)的質量更容易符合大潤發(fā)的要求,無心插柳,便形成了當前“農村包圍城市”的格局。

    臺資零售企業(yè)的“拿來主義”向來都是強項,無論是之前的好又多還是現(xiàn)在的大潤發(fā),既滲透了西方零售企業(yè)嚴謹、科學的管理流程——比如大力杜絕選點和采購過程中的腐敗,精細的市場調研等等,同時又具有比家樂福、沃爾瑪?shù)韧赓Y超市更強烈的本土化沖動,本土氣息濃郁,更靈活、更變通地應對實際情況的變化,擁有超強的克服水土不服的能力,因而,在二、三線城市打了個業(yè)態(tài)時間差,自然隨開隨旺。

    而且大潤發(fā)依靠母公司的強大實力,不惜一擲千金以超大型店面和超低價格形象出現(xiàn),主要面向二三線城鎮(zhèn)那些對價格高度敏感人群。其母公司不僅有專業(yè)的零售血統(tǒng),更是把零售業(yè)作為盡快變現(xiàn)形成龐大現(xiàn)金流的途徑,心態(tài)上更為從容,手法上更是大膽無畏。 

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