在信息與消費參考獲取渠道多元，人們追求個性化生活方式的今天，社群組織正成為影響消費決策的重要因素。因此，把握社群的商業價值，為社群自我表達與交流提供平臺，對于當下的商業有重要意義。常見的快閃店就是聚集同一興趣品味社群的載體，以展示互動為基礎，高效地傳達品牌價值。因快閃店的臨時性，它們的快速呈現與高時效往往帶給人們出其不意的消費體驗。如今，快閃店大多依托實體零售商的場地開設店面，如我們以往提到過的美國卡爾弗城Platform LA購物中心的部分短期租賃店面與梅西百貨內的STORY。

　　然而英國倫敦的一家購物中心BoxPark將眾多快閃店集合了起來，建立了一個快閃根據地，是世界上第一家集中快閃購物中心。

　　BoxPark以餐飲和娛樂為主，此外還收納了眾多潮流品牌，每個品牌在此開店幾周至幾個月不等，隨后即進行新一輪品牌替換。網絡把每個人的想法匯集成了繁復的信息，個體又組合成了不同的圈層。BoxPark變化多端的品牌實則精簡了不同社群尋找表達出口的過程：這里為每個社群都提供話語權。

　　如果單看這里熱鬧擁擠的餐飲區，大多數人會認為它除了設計風格獨特以外，與一般的休閑購物場所別無二致。其實不然，BoxPark以其僅提供短期租賃的模式，在倫敦創造了一個獨特的“流動”購物中心，在有限的實體場景內為無限的多元化消費提供了可能性，脫離了消費趨同的零售困境。它的開發過程經歷了與以長期商戶為主的購物中心不盡相同的波折，在快閃店已成為零售常態的今天，或許可以給我們帶來新的想法。

　　1.密集的人流為快閃集合空間創造價值

　　與單個快閃店或傳統購物中心不同的是，快閃集合購物場所受當地人流量影響較大，無法開在市外郊區，依靠便利的交通或品牌的吸引力引流。單個快閃店存留時間短且注重交互體驗，密集的人流可保證集合快閃場所高頻次地被人群造訪，店面更替的價值也會因大人流量與高頻次購物而提升。

　　BoxPark位于倫敦東部的藝術與時尚集聚地Shoreditch，距離Shoreditch High Street地鐵站僅有一分鐘的步行距離，每周大概有120,000人次經過此地。BoxPark的快閃店面以集裝箱模式呈現，購物中心內共有60個集裝箱店面分兩層排列。

　　一層店面排列設計

　　二層店面排列設計

　　Playn Eyewear是一家創立于泰國的眼鏡品牌，曾在BoxPark開設在倫敦的第一家快閃店。由于需要消費者親自試戴，所以找到一個具有高密度人群的選址成為它開店的關鍵。在倫敦市區，大部分商業用地以5-10年為期限進行租賃，短時間租賃的商業用地較為稀有。BoxPark提供的短租期迅速吸引了還在運營初期的Playn Eyewear。

　　Playn Eyewear負責運營的Tess Alshibaya表示，此店在BoxPark的成功應歸結于優質的產品與良好的客流數量。作為一家快閃店，BoxPark為它提供的是一個良好的起始平臺，即使今后調整店面位置也會有一批被培養起來的消費者追隨。

　　地緣優勢與較高的可達性是BoxPark成功的核心，持續不斷的客流為結合了它品牌個性鮮明，更替速率高等特點，最大化地實現了每個新品牌的傳播需求。

　　Shoreditch High Street地鐵站宣傳

　　2.當地餐飲+獨立品牌，社群化消費的組合模式

　　飲食作為人類之間尋找共鳴與認同的文化行為，是社群消費有效的切入點。BoxPark遵循著餐飲品牌本地化，時尚品牌全球化的商戶結構，利用街頭食物開啟社群的深度運營。BoxPark餐飲品牌占全部品牌的大多數，將個體消費者用極具當地特色的小吃聯系在一起。

　　餐飲店面與其他零售品牌依次交互著在BoxPark的集裝箱中排開，以簡餐、甜品、咖啡等輕飲食為主。這樣的設計使得消費者購物過程中保持一定的節奏，“逛”與“吃”交替進行，營造熟悉又新奇的消費體驗。

　　3.日新月異的購物內容要求統一的技術支持

　　BoxPark品牌的不斷變更意味著每家新商戶在入駐時需建立獨立的銷售終端（Point of Sale,即POS）服務，然而對于入駐時間短暫的快閃店來說，它的建立時間成本太高，無法長期使用。

　　BoxPark為此摒棄了傳統購物中心每家店面使用獨立無線網絡的做法，為所有商戶提供免費網絡，建立在線支付系統，也鼓勵顧客從官方網站下單在店內取貨。因此，移動支付和在線購買成為了BoxPark主要的交易模式，使之成為一個線下體驗，線上購買的雙渠道零售商。

　　這種模式實現了BoxPark與快閃店的共贏局面，在解決了品牌開店的硬件設施難題的同時，為零售商提供抓取數據的可能。數據的作用在BoxPark不僅在于分析客群行為，而是作為實時溝通的工具引導消費。品牌不斷變換，客群在不同時間段內難以統一，因此客群行為分析的適用性被削弱。

　　在BoxPark，社群因對消費樂趣的共同追求集聚在一起。然而消費體驗是主觀的，具有吸引力的消費體驗是一個消費者本身無法清楚定義的東西。數據的意義在這里從分析人群對體驗的追求變為導航工具，是在互動性和參與度共存的臨時性消費場所為社群提供的高效協同工具。

　　朝朝寒食，夜夜元宵。海明威在他的散文回憶錄《流動的盛宴》中將他在巴黎迎來送往的爵士時代作家好友一一細數，是他們構建了他在巴黎青年歲月的美好回憶。商業也同樣可以充當人們生活中伙伴的角色，人們在其中能暢所欲言，也能尋找共鳴。從這種意義上來說，源源不斷的新鮮商業場景也是一席流動的盛宴，豐富著生活的內容，創造具有時代意義的生活印記。