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“光棍節”大戰:電商瘋狂促銷 百貨深挖體驗式消費

時間:2012-11-12來源:未知 作者:吳婕秋

 

本網訊 (第一商業網記者 吳婕秋  11月12日廣州報道)有節過節,無節造節。在電商們鋪天蓋地的宣傳攻勢下,剛剛過去的“雙十一光棍節”儼然演變成一場全民狂歡的“購物節”,而廣州本土百貨也祭出打折促銷和主題活動“兩大武器”,大有與電商正面PK的氣勢。
    電商:支付寶銷售額同比增260%
    連日來,“搶購”、“秒殺”、“五折”等字眼充斥在短信、郵件、網頁廣告上,無一不在提醒消費者在11月11日上網購物。
    根據阿里巴巴集團昨日披露的數據,“1111”購物狂歡節正式開啟第一分鐘就有1000萬人同時涌入天貓和淘寶。接下來的情況只能用瘋狂來形容:10分鐘后狂歡節交易額就達到了2.5億元,37分鐘越過了10億元,其中在第15分鐘、第20分鐘、第23分鐘分別有三個商家交易額突破了1000萬元。
    1000萬人在同一分鐘內涌入,不少人遭遇了網絡堵塞、支付堵車等問題。11月11日零時,消費者小云登錄天貓網站,足足花費了20分鐘才下了訂單,經過多次刷新凌晨1點仍無法進入支付界面。小云只好臨時放棄,直到早上8點半再次登錄網站才支付成功。
    不過,小云依然覺得十分劃算。“像我購買的三件童裝,原價700多元,現在只需支付200多元,等于打了3折,比實體店的4—5折還要便宜。”
    如此強勁的消費能量所拉動的消費金額也十分驚人。阿里巴巴集團今日宣布,雙十一促銷的支付寶總銷售額191億,同比增260%,其中天貓為132億,淘寶為59億。雙十一全天支付寶交易筆數超1億筆,最高峰時處理交易數達20.5萬筆/分鐘。 217家店鋪單日銷售額破千萬,其中杰克瓊斯、駱駝服飾、全友家居3家店鋪單日銷售額突破億元。

    百貨:深挖體驗式消費
    面對電商的“來勢洶洶”,實體百貨也紛紛出招應對。
    記者了解到,不少百貨均提前推出了大力度的促銷,天河城百貨天河城店、北京路店大部分商品五折;廣百北京路店、太陽新天地店等多家門店則打出了買200送100的優惠;摩登百貨崗頂店秋冬新品滿400元可換1000元券,部分商品滿400元現金(或刷卡)可換800元折扣券;王府井百貨滿212即減111------
    除了慣常的促銷手段,一些百貨也開始發掘新的營銷藍海。11月9日的下午3點到次日凌晨,廣百百貨北京路店變身為時尚舞臺,超過100名真人模特靜態展示、帥男靚女配搭時尚新款走秀、別致的小型演奏秀,兒童T臺秀,阿凡達彩繪展示等亮點十足。再加上4.8折強勁力度促銷的帶動下,女服、男服、運動休閑、超市、電器等商場的收款臺整晚都大擺長龍。客流最高峰出現在晚上20-22時,不少賓客反映付款也要等上半小時,也有顧客兵分兩路,一人排隊一人搶貨。而天河城百貨推出“尋尋.密ME現場互動”亦吸引不少顧客拍照留言。      

    經過打折促銷和主題活動的“雙管齊下”,本土百貨在光棍節銷售大戰中也交出亮眼的成績單。據了解,廣百之夜銷售額達4500萬,創下本地百貨周末(周五)的銷售新高;天河城百貨“雙11”銷售額2000多萬,同比上升兩成多。摩登百貨上周五到周日總銷售額4000余萬元,比去年增長3倍。新光百貨9—11日荔灣店“快樂單身時尚購”銷售總額750萬元,客流比去年同期小幅增長5%。友誼商店上周六單日線上線下銷售額達到1200萬,與平時持平。
    “消費者來到實體百貨店,得到的是一種身份的體現和過程的享受,這是電商所不能給予的。”第一商業網總裁黃華軍表示:“百貨店更多地定位于滿足消費者高檔次、個性化、體驗式的需求,具有高附加值,其功能將不只是局限在購物,逐步向飲食、娛樂、休閑等多方面豐富。”

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