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華潤萬家:買滿188元可預(yù)約3公里內(nèi)免費送貨

時間:2015-03-31來源:未知 作者:吳婕秋

 

本網(wǎng)訊(第一商業(yè)網(wǎng)記者吳婕秋3月31日廣州報道)華潤萬家一直以來秉乘想顧客之所想,急顧客之所急,真心為顧客考慮的服務(wù)理念,不斷內(nèi)化服務(wù)基本功,14年持續(xù)開展系列服務(wù)升級舉措,提升顧客服務(wù)效率與質(zhì)量。
    為滿足多元化的個性需求,華潤萬家實現(xiàn)南區(qū)八省一市個性禮品卡上市,精挑細選10款精美版面供顧客任意挑選;為了讓顧客買單結(jié)算更加方便快捷,華潤萬家投入巨資更換收銀打印機設(shè)備與物料,使收銀小票打印速度提升75%; 并持續(xù)聘請第三方尼爾森公司定期對華潤萬家門店的基礎(chǔ)服務(wù)進行調(diào)查訪問,通過監(jiān)督整改不斷完善內(nèi)部管理機制,將購物環(huán)境、人員服務(wù)、商品質(zhì)量等最基礎(chǔ)的事情持續(xù)做好。
    2015年,華潤萬家持續(xù)以滿足顧客需求為核心,廣州華潤萬家市區(qū)大賣場16家門店(荔灣店、樂購中六店、樂購圣地店、樂購天河店、前進店、客村店、江燕店、工業(yè)大道店、洛溪店、繁華店、奧園店、東曉南店、天河?xùn)|店、天河北店、天河公園店、五羊新城店)已開通了3公里免費送貨服務(wù)。
    顧客只需要購物滿188元在華潤萬家門店3公里范圍內(nèi)(生鮮凍品除外),可享受輕松的預(yù)約送貨服務(wù),顧客付完款后只需要在送貨服務(wù)臺填寫需要送貨的地址與收貨聯(lián)系方式,即可回家坐等收貨,華潤萬家將用定制的專用安全送貨物流箱封裝商品配送至顧客家中,當天19時之前辦理的,當天送達,19時以后辦理的,次日送達;華潤萬家成立了專業(yè)的送貨團隊和管理部門,統(tǒng)一配送標準,專崗管理,使您的購物變得更簡便、更高效,讓您充分感受到實體店的完美體驗。

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