——訪洗新艷舊總經(jīng)理肖建明

本網(wǎng)訊（第一商業(yè)網(wǎng)記者黎敏華 4月18日廣州報(bào)道）工作日的早上，記者九點(diǎn)45分就來到洗新艷舊天河花城廣場南店。逾千方經(jīng)營面積的店內(nèi)分有洗車區(qū)、無塵車間、多功能車間、休息區(qū)井然有序，環(huán)境潔凈明亮，近三十分鐘的時(shí)間內(nèi)小車進(jìn)進(jìn)出出，生意相當(dāng)不錯(cuò)。對于這種把汽車美容開進(jìn)停車場里的生意，洗新艷舊的總經(jīng)理肖建明略帶自豪地表示，在廣州，洗新艷舊算是綜合實(shí)力排第一。

洗新艷舊花城廣場南店

　　效仿港臺

　　把店開進(jìn)購物中心停車場

　　截至2013年10月底，中國大陸私家車超過8500萬輛，比10年前增長13倍。并以年均1400多萬輛的速度迅猛增長。去年的數(shù)據(jù)顯示，廣州、深圳的汽車保有量已超250萬，東莞超140萬，佛山超130萬，中山、惠州、江門、珠海、肇慶均超20萬，預(yù)計(jì)今年珠三角的汽車保有量將突破千萬。對于這樣一個(gè)龐大的數(shù)字，肖建明在五年前便嗅到了商機(jī)。

洗新艷舊董事長、總經(jīng)理肖建明

　　汽車美容行業(yè)有龐大的市場剛需做后盾，發(fā)展前景甚是可觀，但行業(yè)發(fā)展在國內(nèi)尚不成熟，門檻不高導(dǎo)致市場經(jīng)營狀況良莠不齊。汽車美容怎樣做，才能走出一條屬于自己的道路？作為華工理工科碩士畢業(yè)的肖建明，從國企單位轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)路上，開始思索這個(gè)問題，并多次在香港、臺灣等地市場的考察中挖掘出一種新的商業(yè)模式——把汽車美容店開進(jìn)商業(yè)體的停車場。

　　在確定經(jīng)營路線后，2010年5月，肖建明在廣州中石化大廈的停車場租用了8個(gè)停車位，開出洗新艷舊的第一家門店。經(jīng)過半年多的試水，洗新艷舊熟悉了行業(yè)特性，在分析客源及利潤點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)比起寫字樓商務(wù)物業(yè)，購物中心的消費(fèi)能力更貼近洗新艷舊的定位需求。于是在2010年末，洗新艷舊第二家門店落子廣百新一城的停車場。購物中心的人流與客流，大大拉動(dòng)了店鋪的營業(yè)額與知名度，洗新艷舊邁出了連鎖發(fā)展的經(jīng)營步伐。

　　人才為本

　　拓展擴(kuò)張必須理性再理性

　　今年，洗新艷舊剛好滿五周歲，回顧這段經(jīng)營發(fā)展的道路，肖建明坦承遭遇的挫折與困難并不少。洗新艷舊的經(jīng)營模式在廣州市場尚算新鮮事物，很多購物廣場前期招商沒規(guī)劃，最開始不愿意引入該業(yè)態(tài)甚至排斥這種業(yè)態(tài)，創(chuàng)業(yè)開頭經(jīng)歷著“寂寂無聞處處求人”的境況，也經(jīng)受過選址錯(cuò)誤，關(guān)店止損等的考驗(yàn)。

　　如今，汽車美容業(yè)態(tài)作為購物中心的配套設(shè)施備受認(rèn)可，洗新艷舊率先起步，31家分店遍布廣州、東莞、深圳、佛山和江門。不少知名的購物中心甚至主動(dòng)上門邀約，面對“擴(kuò)張”的誘惑，肖建明深有體會地表示：“做企業(yè)應(yīng)抱著做事業(yè)的心態(tài)，擴(kuò)張必須時(shí)刻保持理性，人才配備和選址分析兩者缺一不可，還必須考慮綜合因素，不能頭腦發(fā)熱”。

洗車區(qū)現(xiàn)場

　　據(jù)介紹，為了做好人才儲備工作，目前洗新艷舊內(nèi)部實(shí)行股份獎(jiǎng)勵(lì)制度，通過考核店員的能力和忠誠度來吸納員工參股，更啟動(dòng)校企合作計(jì)劃，在院校培養(yǎng)專業(yè)人才。肖建明認(rèn)為，未來汽車美容行業(yè)的競爭到底還是人才的競爭，洗新艷舊的發(fā)展核心在于吸納更多專業(yè)技能人才，以專業(yè)技能提供高質(zhì)量的服務(wù)。

　　雙贏合作

　　借力購物中心升級品牌定位

　　洗新艷舊這種藏身于停車場的便民服務(wù)業(yè)態(tài)，已成為購物中心的另類“配套設(shè)施”。汽車美容與購物中心停車場結(jié)合是種互利的經(jīng)營模式，汽車美容作為購物中心加分項(xiàng)的功能配置，既為消費(fèi)者帶來便利，也在某種程度上相互刺激消費(fèi)增長。

　　在肖建明看來，未來鋪面租金的日益上漲，必然導(dǎo)致消費(fèi)額度提升，汽車美容將會出現(xiàn)行業(yè)洗牌，低端雜亂的商家將被淘汰，自助洗車服務(wù)與高端美容或?qū)⒊蔀閮蓚�(gè)主流趨勢。汽車美容店開進(jìn)購物中心停車場，能借助購物中心的高端定位拉升自身品牌格調(diào)。作為先行者的洗新艷舊，決心將高端服務(wù)做得更極致，并立志成為汽車美容行業(yè)的領(lǐng)跑者，肖建明有信心未來會做得更好。

　　由第一商業(yè)網(wǎng)成功牽線的洗新艷舊中山首店，已簽約中山小欖大信新都會，并將在4月底開業(yè)，中山第二家門店也即將開出。據(jù)了解，洗新艷舊今年計(jì)劃在廣州、佛山、中山、江門、珠海、東莞和深圳等城市新增約10家門店。