——訪洗新艷舊總經理肖建明

本網訊（第一商業網記者黎敏華 4月18日廣州報道）工作日的早上，記者九點45分就來到洗新艷舊天河花城廣場南店。逾千方經營面積的店內分有洗車區、無塵車間、多功能車間、休息區井然有序，環境潔凈明亮，近三十分鐘的時間內小車進進出出，生意相當不錯。對于這種把汽車美容開進停車場里的生意，洗新艷舊的總經理肖建明略帶自豪地表示，在廣州，洗新艷舊算是綜合實力排第一。

洗新艷舊花城廣場南店

　　效仿港臺

　　把店開進購物中心停車場

　　截至2013年10月底，中國大陸私家車超過8500萬輛，比10年前增長13倍。并以年均1400多萬輛的速度迅猛增長。去年的數據顯示，廣州、深圳的汽車保有量已超250萬，東莞超140萬，佛山超130萬，中山、惠州、江門、珠海、肇慶均超20萬，預計今年珠三角的汽車保有量將突破千萬。對于這樣一個龐大的數字，肖建明在五年前便嗅到了商機。

洗新艷舊董事長、總經理肖建明

　　汽車美容行業有龐大的市場剛需做后盾，發展前景甚是可觀，但行業發展在國內尚不成熟，門檻不高導致市場經營狀況良莠不齊。汽車美容怎樣做，才能走出一條屬于自己的道路？作為華工理工科碩士畢業的肖建明，從國企單位轉向創業路上，開始思索這個問題，并多次在香港、臺灣等地市場的考察中挖掘出一種新的商業模式——把汽車美容店開進商業體的停車場。

　　在確定經營路線后，2010年5月，肖建明在廣州中石化大廈的停車場租用了8個停車位，開出洗新艷舊的第一家門店。經過半年多的試水，洗新艷舊熟悉了行業特性，在分析客源及利潤點后，發現比起寫字樓商務物業，購物中心的消費能力更貼近洗新艷舊的定位需求。于是在2010年末，洗新艷舊第二家門店落子廣百新一城的停車場。購物中心的人流與客流，大大拉動了店鋪的營業額與知名度，洗新艷舊邁出了連鎖發展的經營步伐。

　　人才為本

　　拓展擴張必須理性再理性

　　今年，洗新艷舊剛好滿五周歲，回顧這段經營發展的道路，肖建明坦承遭遇的挫折與困難并不少。洗新艷舊的經營模式在廣州市場尚算新鮮事物，很多購物廣場前期招商沒規劃，最開始不愿意引入該業態甚至排斥這種業態，創業開頭經歷著“寂寂無聞處處求人”的境況，也經受過選址錯誤，關店止損等的考驗。

　　如今，汽車美容業態作為購物中心的配套設施備受認可，洗新艷舊率先起步，31家分店遍布廣州、東莞、深圳、佛山和江門。不少知名的購物中心甚至主動上門邀約，面對“擴張”的誘惑，肖建明深有體會地表示：“做企業應抱著做事業的心態，擴張必須時刻保持理性，人才配備和選址分析兩者缺一不可，還必須考慮綜合因素，不能頭腦發熱”。

洗車區現場

　　據介紹，為了做好人才儲備工作，目前洗新艷舊內部實行股份獎勵制度，通過考核店員的能力和忠誠度來吸納員工參股，更啟動校企合作計劃，在院校培養專業人才。肖建明認為，未來汽車美容行業的競爭到底還是人才的競爭，洗新艷舊的發展核心在于吸納更多專業技能人才，以專業技能提供高質量的服務。

　　雙贏合作

　　借力購物中心升級品牌定位

　　洗新艷舊這種藏身于停車場的便民服務業態，已成為購物中心的另類“配套設施”。汽車美容與購物中心停車場結合是種互利的經營模式，汽車美容作為購物中心加分項的功能配置，既為消費者帶來便利，也在某種程度上相互刺激消費增長。

　　在肖建明看來，未來鋪面租金的日益上漲，必然導致消費額度提升，汽車美容將會出現行業洗牌，低端雜亂的商家將被淘汰，自助洗車服務與高端美容或將成為兩個主流趨勢。汽車美容店開進購物中心停車場，能借助購物中心的高端定位拉升自身品牌格調。作為先行者的洗新艷舊，決心將高端服務做得更極致，并立志成為汽車美容行業的領跑者，肖建明有信心未來會做得更好。

　　由第一商業網成功牽線的洗新艷舊中山首店，已簽約中山小欖大信新都會，并將在4月底開業，中山第二家門店也即將開出。據了解，洗新艷舊今年計劃在廣州、佛山、中山、江門、珠海、東莞和深圳等城市新增約10家門店。