麥當(dāng)勞官方微信小程序“i麥當(dāng)勞”獲得“年度優(yōu)秀微信小程序”的殊榮。這一獎(jiǎng)項(xiàng)由微信團(tuán)隊(duì)在2018微信公開(kāi)課PRO上首度頒出，旨在表彰過(guò)去一年引領(lǐng)微信小程序發(fā)展的杰出代表。“i麥當(dāng)勞”微信小程序亦于近日全新推出線上點(diǎn)餐以及生日會(huì)預(yù)訂等服務(wù)，進(jìn)一步“以‘我’為中心”，打造未來(lái)餐廳新體驗(yàn)。

麥當(dāng)勞中國(guó)數(shù)字化業(yè)務(wù)副總裁馮蓮女士在2018微信公開(kāi)課PRO上分享“i麥當(dāng)勞”微信小程序“以我為中心”的故事

    “i麥當(dāng)勞”微信小程序于2017年4月正式上線，截至2018年1月，已經(jīng)累積近千萬(wàn)用戶。目前，“i麥當(dāng)勞”微信小程序?yàn)轭櫩吞峁��?huì)員注冊(cè)、積分查詢及兌換、社交禮品卡購(gòu)買贈(zèng)送、麥麥童樂(lè)會(huì)注冊(cè)、用餐體驗(yàn)反饋等多項(xiàng)服務(wù)。

    “‘i麥當(dāng)勞’是一個(gè)標(biāo)志性的微信小程序案例，我們很高興看到麥當(dāng)勞通過(guò)微信小程序，連接起人與服務(wù)，讓美食變得觸手可及。”微信團(tuán)隊(duì)表示，“‘i麥當(dāng)勞’充分利用微信小程序快速迭代的特點(diǎn)，利用版本更新不斷秒速增加新功能；同時(shí)，充分發(fā)揮小程序輕巧易用的特性，提供以顧客為中心的服務(wù)。微信小程序已經(jīng)成為麥當(dāng)勞餐廳體驗(yàn)的一部分。因此，我們將年度優(yōu)秀小程序的獎(jiǎng)項(xiàng)頒給‘i麥當(dāng)勞’。”今年，微信團(tuán)隊(duì)在2018微信公開(kāi)課PRO上首次頒出年度微信小程序的獎(jiǎng)項(xiàng)。

    麥當(dāng)勞中國(guó)數(shù)字化業(yè)務(wù)副總裁馮蓮女士說(shuō)：“非常高興麥當(dāng)勞可以獲得‘年度優(yōu)秀微信小程序’的肯定。麥當(dāng)勞致力于不斷提升顧客的用餐體驗(yàn)。2016年起，我們?cè)谥袊?guó)開(kāi)始全面推進(jìn)‘未來(lái)體驗(yàn)’的餐廳升級(jí)，將數(shù)字化、個(gè)性化、人性化的體驗(yàn)帶給更多中國(guó)消費(fèi)者。微信小程序已經(jīng)成為我們未來(lái)體驗(yàn)的一個(gè)重要的組成部分，我們希望用微信小程序連接每個(gè)顧客和麥當(dāng)勞餐廳的服務(wù)，提供‘只屬于我，以我為中心’的便捷與優(yōu)惠。”

    2018年年初，‘i麥當(dāng)勞’微信小程序全新推出線上點(diǎn)餐的服務(wù)。無(wú)論在餐廳內(nèi)，還是在去往餐廳的路上，顧客都可以在“i麥當(dāng)勞”微信小程序進(jìn)入“線上點(diǎn)餐”，選定餐廳、挑選喜愛(ài)的餐食、下單并完成付款。同期，“i麥當(dāng)勞”微信小程序還推出生日會(huì)線上預(yù)訂的服務(wù)，父母足不出戶，便可為孩子在麥當(dāng)勞餐廳預(yù)訂一個(gè)好吃好玩的開(kāi)心生日會(huì)。（文/吳婕秋）