3月18日，武漢盒馬泛海生活店正式開業。這比原計劃，提早了一個月。據悉，疫情期間，新店將采用線上外賣的方式，為配送范圍內的盒區房用戶提供服務，今晚（3月17日）22:00 起泛海生活店周邊的盒區房用戶，即可線上預約訂單。

    疫情以來，武漢盒馬18家門店堅持不打烊、不漲價，為市民提供生活物資配送服務。武漢出臺社區管理政策以來，盒馬啟用公交車為社區配送。即便如此，仍有很多區域無法配送。為擴大服務范圍，方便市民，盒馬決定排除困難提前開業。

    “一個月的工期，縮短到了10天。人手不夠，我們就從門店調集小二，在做好防疫措施的前提下，全力趕工。疫情期間為了保證安全，開業后門店先開展線上業務，線下暫緩。近期武漢的新開店都將采取同樣方式，直至疫情結束。”武漢盒馬總經理游陽說。

    3月14日，盒馬提出申請后，為了提高審批效率，解決更多居民的生活需求，武漢市政府部門將前期審批與后續流程預審同步進行。3月15日，盒馬領到新店電子食品經營許可證，僅耗時1天。特殊時期，政府企業同啟加速度，合力保民生供應。