隨著新冠肺炎疫情擴散，上周全球股市經歷了金融危機以來最黑暗的一周。

   據時尚商業快訊數據，上周道瓊斯指數大跌12％，納斯達克指數下跌6.7％，法國CAC 40指數錄得逾10%的跌幅，富時100指數同樣大跌12％，黃金期貨更罕見一同下跌4.6％，創7年來最大日跌幅。

   受此影響，全球零售環境持續被烏云籠罩，歐洲四大奢侈品巨頭上周共蒸發352億歐元約合2712億人民幣。

   全球最大奢侈品集團LVMH股價上周累計下跌4.9％，市值回落至1839億歐元，集團首席執行官Bernard Arnault身價更連續兩周下跌，共蒸發近400億美元約合2800億人民幣至871億美元

   ·Gucci母公司開云集團股價下跌5.6％，市值約為648億歐元

   ·去年業績表現積極的愛馬仕股價也大跌7.35％，市值約為656億歐元

   ·卡地亞母公司歷峰集團股價則下跌5.02％，市值為342億瑞士法郎

   對此業界早有預見，歐洲投資銀行上月中旬預計，全球奢侈品銷售額將在第一季度平均下降8%，其中被視為核心動力的中國市場將大跌40％。Burberry、Ralph Lauren、Salvatore Ferragamo、Coach母公司Tapestry和Michael Kors母公司Capri集團等從一月底就已經對疫情影響發出了預告，暫時關閉中國內地大部分門店，總銷售損失或高達數億美元。

   而隨著中國消費者出游計劃的取消，奢侈品牌品牌在歐美日韓市場的門店客流量也出現下滑。Capri集團董事長兼首席執行官John D. Idol在2月5日的電話會議上坦言，基于當時對中國疫情的了解，集團將減少大約1億美元的收入，若嚴重程度惡化，該數值將繼續擴大，特別是中國消費者出游計劃的取消，將對旗下品牌在中國以外的業務產生更廣泛的影響。

   奢侈羽絨品牌Moncler則表示，公司已將原定發往大中華地區的貨品轉至歐洲等市場。分析師Bryan Garnier預計，Moncler中國內地仍在營業的門店銷售額跌幅達80%。另有分析認為，一旦情況恢復正常，手表和手袋等某些品類可能會彌補大部分業務損失，但是由于天氣變化，Moncler這類銷售季節性單品的品牌可能會永久錯失當季銷售，并且需要為新季節的產品騰出空間。

   據由意大利奢侈品公司協會Altagamma聯合波士頓咨詢集團和投資公司Bernstein對28位CEO和CFO進行的調查估計，今年奢侈品行業的銷售額可能損失300億歐元至400億歐元至3090億歐元。這意味著行業收入將下降約15％，虧損約100億歐元。調查還估測，原定運往中國的多達1000萬至1500萬件產品都可能無法售出，迫使公司將產品轉移到其他地區市場。

   Kantar最近一項分析中國消費者在疫情前后的行為和態度調查報告則顯示，有21％的受訪者表示疫情爆發后，他們將繼續減少或取消其購買奢侈品的計劃。種種跡象表明，中國對奢侈品的需求將減少，但品牌應通過與消費者建立牢固的聯系，為復興這一市場做好準備。

   更令業界感到警惕的是，彭博社發現在新冠肺炎疫情發生前，Consumer Search集團和羅德公關集團就通過去年底的一次調查報告發現中國消費者對奢侈品的購買欲望正在降低，約有10%的富裕消費者計劃在2020年減少奢侈品的購買，而上一年該比例為6％，另外有44％的富裕消費者表示會考慮增加支出，低于上一年的46％。

   Consumer Search集團執行總監Simon Tye上周在簡報中強調，這意味著奢侈品行業將面臨巨大挑戰，羅德公關集團高級副總裁高明則坦言，當流行病過去后通常會有消費反彈，但幅度有多大很難預測。截至發稿，中國境外累計確診患者數為8870，受影響較大的國家為韓國、意大利、日本、德國和法國，美國紐約州今日也已發現首例確診患者。

   面對挑戰，作為領頭羊的LVMH選擇積極應對。Bernard Arnault在財報會議中表示，疫情發生后他迅速與中國團隊通氣，冷靜分析并制定應對措施。據時尚商業快訊數據，當很多品牌放棄第一季度時，該集團最核心的Louis Vuitton今年情人節期間在中國的線上渠道銷售額較去年同期高出雙倍。

   LVMH旗下另一主力品牌Dior的2020秋冬成衣發布秀也在中國特殊的社交媒體生態下快速反應做出創新，采用了微博線上話題頁“云直播”互動方式，并與Angelababy、王麗坤和王子文等品牌大使合作，刺激直播觀看人數迅速突破1000萬，在線話題閱讀量突破1億。Dior為此次時裝秀先后發布了19條微博，轉發與評論數超過80萬。

   旗下擁有Gucci、Saint Laurent和Bottega Veneta等品牌的開云集團則與倫敦時裝學院聯合推出全球首個致力于可持續發展和奢侈品時尚的公開在線課程MOOC，并在清華大學的助力下引進中國，對所有人免費開放。該課程主要針對設計師、未來行業人才、奢侈品時尚領域專業人士以及所有時尚愛好者，3月20日前完成課程的前20名學員將有機會受邀參加開云集團舉行的“可持續下午茶”活動。

   有業界人士指出，“黑天鵝”既是挖掘機也是放大鏡，這次疫情帶給奢侈品行業的最大意義是對核心競爭力的自我反思，就像一篇《中國新冠肺炎疫情分析和恢復計劃》文中所建議的，現在或許不是品牌進行積極推廣的時候，但卻是引導消費者積極參與的時機。