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分析:賣貨從不等于做品牌

時間:2019-12-10來源:新消費(fèi)內(nèi)參 作者:王小壞

  最近做品牌實在是太熱,我認(rèn)識的好多投資機(jī)會都在把投資新品牌作為一個重要的賽道來進(jìn)行研究。所以經(jīng)常有人問我這個是不是一個好品牌,那個是不是一個好品牌。


  既然來問我,那一定是帶有一些強(qiáng)烈的信號來找我的,比如他們問問題的超級句式是:XX已經(jīng)賣了一個億收入了,是一個好品牌嗎?


  既然大家誠心誠意的發(fā)問了,那么我這期的專欄,就來談一個問題,為什么賣貨不等于做品牌,以及到底什么才是真正意義上的品牌。


  首先,旗幟鮮明的表達(dá)我的觀點,賣貨絕對不等于你在做一個品牌。


  你在淘寶上開了一個店,賣你們老家自產(chǎn)自銷的桔子,這最多也就是一個賣貨的生意,絕對不等于你就是在做品牌了,這是一個顯而易見的道理,不用我去多說。


  那么反過來,我們首先應(yīng)該思考一個問題,我們?yōu)槭裁匆鲆粋品牌。


  因為對于所有做產(chǎn)品的人,他們告訴我做產(chǎn)品最重要的就是做品牌,沒有品牌的產(chǎn)品,只是走9塊9包郵路線的產(chǎn)品,絕無可能做一個基業(yè)長青的品牌。


  還是回到上面的核心的問題,我們?yōu)槭裁葱枰鲆粋品牌:


  幫我們的用戶完成選擇,以及減少用戶的決策成本,這就是品牌的價值。


  人的大腦很奇怪,它很聰明。聰明到最后就是只愿意做越簡單的選擇越好。


  一個充分競爭市場里,每一個產(chǎn)品都會有很多類似的產(chǎn)品。進(jìn)入到一個超級市場,洗發(fā)水有很多種,方便面也有很多種,我們該怎么選擇。


  這個時候,我們有兩種選擇的思路,一種是基于功能需求選擇產(chǎn)品。


  我們這個時候特別想吃辣的,我們會馬上想起一個做的特別辣的泡面的廣告。現(xiàn)在想吃酸菜的,我們就會想起有沒有老壇酸菜面。


  還有一種選擇的思路那就更簡單了,我現(xiàn)在只有10塊錢預(yù)算,我買10塊錢一下的泡面就好,但是如果10塊錢以下的泡面,有好幾種的時候,我們該怎么選擇?


  這個時候,我們會選擇10塊錢以下里最滿足我們首要需求的,比如說特別辣的。


  所以,一個用戶思考買一個產(chǎn)品如果需要花很長時間進(jìn)行選擇的時候,用戶就需要品牌來幫助它了。


  品牌當(dāng)然還有其他的作用,比如說對用戶的承諾。


  如果我晚上想吃飯,想要尋找一個干凈的餐廳去吃飯,這個時候第一選擇肯定是選擇一個知名的大品牌。


  為什么?因為去一個新餐廳,你面對的承諾是未知的,這個餐廳后廚的環(huán)境我是看不到的,但是我去一個知名餐廳,我下意識會認(rèn)為知名餐廳會服務(wù)更好、餐廳環(huán)境更干凈,菜品的價格更公道,這就是品牌曾經(jīng)給出的承諾。


  前段時間,我聽了一個段子,說一個餐廳里吃飯、或者一個茶咖里為什么要在菜單里一定需要設(shè)計若干款推薦必點,是因為在一個餐廳里其實是有一條完整的鄙視鏈的。


  老顧客會鄙視新顧客,為什么呢?因為老顧客可以在1分鐘內(nèi)優(yōu)雅的點完餐,因為她已經(jīng)很熟悉菜單了,而新顧客壓根就不知道點什么,所以菜單上給出推薦最大的價值就是可以防止新顧客的窘境。


  其實品牌的價值差不多,一個品牌通過定位以及把服務(wù)的類型、服務(wù)的價格都規(guī)定的差不多了,所以會讓我們覺得更安全。


  所以,據(jù)說世界上無論多大的品牌,推出新品牌的成功都太低了,因為除非有極其明顯的好處,用戶遷移去購買新產(chǎn)品可能付出的代價是很大的,能成功的新產(chǎn)品一定是給出了極大的利益誘惑才能代替老產(chǎn)品。


  所以,一個品牌給予用戶最大的價值是簡化思考和安全承諾。


  而賣貨的邏輯是,我只想把東西賣出去,比如9塊9包郵。


  但你會發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象是,9塊9包郵的體系里從來沒有出來過品牌。


  這就涉及到第二個概念了,品牌底層誕生于用戶充分博弈后的選擇。


  也就是說只有充分博弈的市場里,用戶不會基于非理性判斷而做出的選擇,容易形成品牌。


  你賣一個產(chǎn)品9塊9的時候,用戶大多數(shù)時候是基于非理性而購買。


  所以另外一個產(chǎn)品8塊錢的時候,用戶就會去買8塊錢的產(chǎn)品了,這就是非理性購買。


  同樣另外一個道理,如果你在飛機(jī)場這里面開店,你也很難產(chǎn)生品牌,因為這里根本不需要品牌,這里需要的是位置。


  誰位置好,誰有產(chǎn)品的供給,誰就比較厲害。所以飛機(jī)場里往往很難誕生真正的好品牌。


  所以,結(jié)論是,賣貨不等于做品牌,順著這個思路,我想給大家分享兩個觀點:


  觀點1:我們今天為什么要做一個品牌,而不是賣貨?


  做生意分為做長線博弈的生意和短線博弈的生意。


  短線博弈的生意往往快,但是不持久。


  長線博弈的生意,往往慢而持久且有復(fù)利。


  想做大生意,就要做長線博弈的生意,因為復(fù)利價值大于短線收割。


  所以,反過來說,品牌也只適合有大夢想的人去做,而不是有短線夢想的人去做。


  觀點2:什么叫做做一個品牌?

 

  最簡單的話語來說,就是有品牌的信仰與調(diào)性,把一個品牌當(dāng)做一個優(yōu)秀的人來打造。


  一個人分為精神和肉體。所以產(chǎn)品就是它的肉體,這個肉體要能滿足普世基礎(chǔ)需求,但是這個人的有趣歸根結(jié)底是由靈魂所決定的。


  所以賣貨就是相當(dāng)于你有一個強(qiáng)大的肉體,但是靈魂是缺失的,而做品牌卻是要做到肉體和精神合一。

 

  這就是所謂的做品牌。


原標(biāo)題:賣貨從不等于做品牌 / 編輯:麗儀
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