購物空間公共空間的設計，承載社交力是關鍵！

　　新一代消費者他們的喜好和價值觀逐漸對商業產生極其顯著的影響，購物中心存在的意義和發展趨勢，從滿足購物需求之外開始承擔著社交娛樂好去處的角色。因此一個好的商業空間，不僅僅為人們提供了一處休閑的場所，更是在用空間創造連接彼此的紐帶。

公共空間的形成及類型

　　中庭開放空間的形態創造中庭（Atrium）最先見于古羅馬時代，由建筑物圍起一個院子，有時也采用柱廊式墻體圍合，作為公共活動空間使用。到十九世紀，隨著建筑技術的發展，特別是鋼鐵和玻璃材料的使用，使人們在露天的中庭加上有玻璃的頂蓋，成為室內公共空間。

　　中庭空間是商業建筑空間形象的一個精彩高潮，也是創造別致的商業氣氛的重要場所。在這里，空間藝術的創造使中庭形成整個商業建筑獨特而別具風格的景觀中心。中庭作為建筑物體內部帶有玻璃頂蓋的多層內院，多設置垂直交通工具而成為整個建筑的交通樞紐空間。不同方向的人流在這里交匯，集散。同時，這里也是人們憩息，觀賞和交往行為的場所，使中庭形成一個多元化的活動空間。這種新的內部空間形態反映了現代建筑中室內室外化，室外室內化的傾向。因而中庭不同于一般的室內空間，在尺度、形狀、內容等方面也完全改變了傳統的室內空間觀念。

　　人類為了交易和社交，自古就不斷追求社會生活的公共空間，商業市集，商業廣場，商業步行街，等等，都是購物中心公共空間的雛形。它來源于社會分工后對商品交換的原始需求，因此購物中心的公共空間是承載經濟活動的一個重要流通環節，一切由此發展而來的功能和屬性都是為此服務的。具體來說，在這里包含消費者、商業文化、社會交往、建筑設計、信息系統設計等等元素共同構成了購物中心的公共空間。

　　購物中心公共空間按類型可分為服務空間、交通空間、景觀空間，其中又可按形式和功能劃分，如下表所示：

　　創意的空間是商業文化以及空間多元趨勢，商業建筑的中庭是商業建筑關注公共性、舒適性和文化品位的體現。隨著商業環境的發展成熟，單一的購物空間也在發生著變化，越便宜越好的時代過去了，商業設施的魅力在于娛樂性，多種選擇，空間舒適。包括吃喝玩樂的所有內容。因此，商業廣告、餐飲娛樂展示，演藝等多種商業形式也加入進來，愈來愈密切地與購物融合在一起，形成老少皆宜的城市文化，在這個進程的發展中，呈現出幾種趨向：

　　1.餐飲化； 

　　2.娛樂化；

　　3.展示演藝；展示演藝的加入在中庭內設時裝表演在購物中心已經非常普遍，這種表演使營銷形象變得引人入勝，這種免費的演藝形式是消費者不花錢就能享受到的娛樂；

　　4.社區中心化；大都市購物中心的開放空間逐漸擔負起社會活動交往中心的作用。

　　商業環境的內部開放空間是商業建筑設計中至關重要的焦點，是空間樂章中的華彩高潮，它是整個城市休閑生活的重要背景。公共開放空間的設計是工業文明，城市商業，文化特色和空間序列多個領域的綜合，空間設計被并入商業和文明這兩大復雜系統使設計師的工作成為創造空間感受和提高生活質量的富于社會責任感的高尚職業。

挖掘公共空間價值

　　對購物中心公共空間的設計，需要平衡公共空間功能性、美學、運營效率，除了營造一種人們習以為常的空間氛圍，而更應創造一種基于新興生活方式衍生出的人們渴望的具有文化內涵的環境。

　　在功能與形式的平衡上這種大型商業地產項目是城市的重點項目，除了滿足城市的購物，餐飲需求外，也需要考慮城市建設的景觀要求理性的思考使功能與形式達到合理的平衡。在人性化的理念下（室外，室內）聚集于一個規整的空間中，也許這時，空間的無向性正可以符合人們的購物心理。總體規劃關系購物中心成敗，沒有認真規劃論證的購物中心大都缺乏特色與核心競爭力，具體表現是開業后缺少顧客人流，商戶無法贏利，最后走向關閉。

　　公共空間活動應該是體驗感的最佳傳感場，在商業內容、品牌重合度高的市場環境下，商業公共空間完全做出與別人完全不同，實際就是抓到一個氧的元素，化學上的氧和任何東西在一起都會變化成新的東西，商業的公共空間也應該具備這樣的特性，這樣才可以給商場帶來豐富的可變空間。另外，公共空間是項目定位和品牌核心的立表。好的公共空間應該實現包容性、景觀性、休閑性、引流性和實用性五特點的融合。

　　通過對基礎心理、生理需要的滿足、景觀性帶來的視覺愉悅、舒適性可平衡需求與商業體形象來調整購物節奏和心情，更是憑借空間和場景來滿足綜合社交娛樂需求，因此，在某種程度上來說購物中心承載了人們對社交的功能需求，購物中心就是一座城市的社交中心，第一點就是提供社交空間，第二點則是基于對社群的研究，而推動消費力，從而提升業績。

　　1、挖掘空間服務力

　　空間服務的意義在于除了做好物理空間建設和物業管理外，更以中間層的運營服務提供內容，以此激發空間的活力，為城市發展提供更多線下空間，更多場景服務，讓建筑空間活起來，從而形成一個具有全生命周期的生態鏈條。

　　好的公共空間也能為購物中心賺取好的利潤價值，不做活動時，它可以是一個交通導流的建筑節點；做活動時，它擁有“百變”的可塑性。多元空間的打造，需要注意幾點：合理的功能空間組合、私密性及公共性以及根據消費活動特征來調整空間界面各要素

　　在對交往空間界面進行設計時，應當通過分析空間內消費者活動的特征以及與當地地域特色的融合，并配合空間尺度的設計，調整界面的形狀、材質、透明度、色彩等要素，來實現交往空間的豐富性和多樣性，使城市商業綜合體永葆活力。

　　2、創意空間，要允許創意發生

　　創意空間并不局限于建筑的范疇，除了建筑本身有創意之外，更重要的是，在未來的運用上，它是否允許多種“創意”的發生。更直接一點——很多集中商業在建設完之后，是一個固定空間，怎么讓它在一個固定的框架內不停地變化？在明年、后年，甚至今天、明天都給人不一樣的感覺?對此，有四點值得注意：　　

　　（1）高超的包容性，這個空間的形式和容量足夠發揮不同的主題創意；

　　（2）室內有舒服怡人的陽光，由于購物中心大都封閉，陽光能產生戶外、公共、自由的感覺；

　　（3）立體層次性，樓層之間要實現立體相融的互動；

　　（4）參與互動性，主要指顧客能體驗到空間創意的樂趣。購物中心要讓顧客來，吸引他們的不一定和商業消費有關，往往是一些藝術或者別的有趣的東西。

　　3、打造獨特記憶

　　為用戶打造獨特的場景體驗，就要強調購物中心獨有的標示性，除了商業租賃面積外的公共空間，例如連廊、通道、中庭、公共洗手間前廳、電梯前廳、空中吊飾，都可以來去被一個購物中心的經營者很好的利用，來強化這個標示性。

　　4、打造有話題的空間

　　公共空間就是對購物中心主題的強化。讓空間持續不斷地制造出事件，引發話題，通過現在無比強大的網絡平臺推廣與傳播，才會有持續不斷的關注。公共空間的區域面積有大有小，購物中心可以搭配季節性美陳或網紅展等活動拉動人氣，帶動話題等等。如今，購物中心舉辦的各種藝術展變成了親民的行為，讓大眾與藝術的距離更近了；而各種網絡平臺培養出的紅人或知名IP也有很多聯合購物中心造勢，實現雙贏。

完善公共空間配套設施

　　公共設施一般自成體系,形象活潑靈動,豐富了空間的秩序和活躍了空間的氣氛。常見的公共設施包括：公用物品(如座椅、充電樁、公用飲水處、垃圾箱等)和指示標志(位置圖、方向牌、標志牌)等等。

　　1.休息娛樂設施

　　休息座椅為購物者提供休息，交往和娛樂的條件。在設置休息娛樂設施時，應當考慮“座席景觀”。“座席景觀”是多功能的小品。例如既作為景觀點，又作為紀念雕塑的寬大臺階、帶有寬敞梯級基座的噴泉，或者其他設計來同時用于一個以上目的的大型空間小品。它們可以產生更多有趣的要素，并且使人們能更加多樣化的使用空間。

　　小型游樂場：受到兒童的極大歡迎。兒童也是購物者的重要組成部分，小型游樂場地的提供為他們了活動場所。在購物的同時，兒童也有了休息的去處。兒童活動場所的存在與否會對兒童產生截然不同的效果。

　　無障礙設施設計：為行動不便者提供更多關愛是商業建筑設計人性化的重要方面。無障礙衛生間、商鋪裝修后與公共走道產生的小高差設置的斜面過渡，商場為輪椅使用者提供無障礙收銀臺、咨詢臺以及在緊急狀況下作為唯一疏散途徑的殘疾人樓梯間等等。

　　2.衛生設施

　　如飲水器、廢物箱和廁所等等，以美化環境，滿足人們的衛生要求。衛生設施的設置既要注意使用的方便，又要考慮對景觀的影響。

　　垃圾箱：設置在花壇、路燈等旁邊，減小垃圾箱對視覺的影響。而且需要充分考慮廢物箱的使用強度，及時清理。垃圾箱是一個經常被設計師遺忘的細節，但它對空間的成功運作至關重要。粗糙的垃圾箱不僅給空間帶來很壞的形象，而且會使人產生他們對空間的使用是不受歡迎的想法，降低商業環境的質量。

　　衛生間：減少使用者使用時的麻煩這是人性化的最根本體現。衛生間作為商業場所重要的設施，在廁位數量、男女廁位比例、服務內容、視線遮擋、細節設計上都應有所關注。最顯著的例子就是在許多商業建筑中出現的女廁所排隊現象，究其原因就是不考慮商業建筑中女性消費者數量超過男性，而女性如廁時間又相對較長。同時，衛生間必須是作為一個可以休息、化妝、母嬰室等多樣化的如廁空間考慮。

　　3.信息、標識

　　如指示牌、導游圖、宣傳欄等等，以滿足人們的信息，交流和通訊的需求。盡管熟悉商業建筑情況的顧客在沒有任何標識的情況下也能很快進入建筑，但偶然訪問的顧客或者新顧客在沒有信息標識時也會迷失方向。

　　在商業購物中心中，顧客們需要各種信息。如停車場位置、建筑入口、衛生間入口等。商業購物中心的標識，還應該簡介明了的表明周圍公交車站、出租車站以及附近接到的方向指示，甚至表明周圍街區的地圖。

　　4.鋪裝設計

　　當人們在行走時，一般視線向下偏移10℃左右，因此，購物中心的鋪裝在空間中占有重要的地位，是人們心理、生理、和視覺接觸頻率最高的界面。購物廣場的鋪裝風格應與周圍環境協調統一，尺度應符合人體尺度，材料質感應光滑細密，突出其精致、高雅、華貴、且尺度感較小，但同時要注意防滑問題。

　　在商業空間中，鋪裝不但要滿足路面最基本的使用功能，還可以劃分不同的性質的交通區間，方法就是通過特殊的色彩、質感和構成形式來加強路面的可識別性。地面合理的鋪裝對人們有不同的引導和暗示：有限制車輛進入的，有加強人車之間的阻攔的，有給人以進入商場的方向感和方位感的，這些也從側面上進一步提高了城市道路交通的安全功能。

　　地面鋪裝可以產生一個動人的地面景觀，有效的區分出了行人區、車行區、休息區。產生良好的視覺效果。鋪裝通常表現和加強既定的場地物性（材料、質感、形狀等），有時通過地面圖案的設計，鋪裝可分為：整體圖案設計，這樣做的結果是地面統一、完整大氣；如果重復使用某種圖案，則可以產生較為嚴肅的風格；若多種形式結合，更有利于界定不同的大小空間。

相關案例

　　江油寶龍廣場

　　寶龍廣場位于自然與人文薈萃的江油——風景如畫的詩仙故里，并且位處涪江中游段流，水系發達。因此在本案中以水為源，在河流中取波光粼粼，在湖面中取漣漪瀲滟，甚至將漚浮泡影也“截取”了來作為主要設計元素。在天花、地板、中庭、空間轉折處都用同樣的元素不同的材質來體現設計主旨。

　　比如以天花為湖面，在最大的漣漪帶四周輔以各種大小的漣漪帶，更加生動的同時也將漣漪所具有的的意向用藝術的形式具象化。在側包中也用曲線延伸了天花上“漣漪”，讓入口空間的視覺體驗更加飽滿。

（圖源：派沃設計）

　　除了入口大廳，在除風室和扶梯處，也同樣用到了“漣漪”元素，與之不同的是，設計中則用到了更張揚的材質，不僅為項目增添時尚藝術感，更是可以為剛進入購物中心的顧客迅速營造愉悅的商業氛圍。

（圖源：派沃設計）

（圖源：派沃設計）

（圖源：派沃設計）

（圖源：派沃設計）

　　臺州玉環吾悅廣場

　　臺州玉環吾悅廣場位于臺州市玉環縣三潭路、雙巷路及城中路三條主干道匯合之處。海洋資源豐富。因此臺州玉環吾悅廣場取“滄海秘境”為設計主題展示玉環的濱海特色，呼應海洋主題。

　　在項目入口中庭處的“天泉水幕”是由半球形的LED屏幕結合天泉水景組成，與天花板上的“漣漪陣陣”一起形成一個活躍的空間動態場景。

（圖源：派沃設計）

　　在天泉水幕的下端還設有無邊際水池和休息座椅，讓顧客在享受流水的愜意時還能放松歇腳。

（圖源：派沃設計）

　　廣州天環廣場

　　該項目俯瞰是雙鯉魚型建筑，建筑頂部由銀色的網狀鋼結構材料罩住，酷似魚鱗。魚型建筑的外立面一律采用可透視的玻璃幕墻，是一個巨大的“開放式購物公園”。中間打造了一個巨大的多層級下沉廣場，連通地下三層的購物區域。

　　這個露天下沉廣場由多層樓梯包圍環繞，層層向下，增加了可逛性。廣場內的通道能通向四面八方，可以讓消費者快速到達自己想去的位置。廣場周圍綠植環繞，營造了清新的自然氛圍。花園、走道和綠墻創造了郁郁蔥蔥的綠色空間，與發展項目和周邊街景融合在一起，形成了一個商業與自然平衡的舒適環境。

　　天津大悅城

　　2017年10月天津大悅城攜手可口可樂共同打造的“你的在乎，它的微笑”江豚主題衛生間亮相在北區4F。裸眼3D地貼及全墻手繪制造出栩栩如生的水流浪花和暢游其中的江豚，如同步入蔚藍的水底世界，全息投影技術還可以讓消費者與江豚互動，旨在呼吁人們保護江豚、保護水資源。

　　除江豚主題衛生間之外，同時全面升級的主題衛生間還有大悅城與U/2/B聯手推出的時尚前衛“后臺秀”主題衛生間。后臺秀主題則凸顯時尚前衛的客群定位，紅磚墻壁大走狂野的工業風，一排排燈光耀眼的化妝鏡為人們指引著前往衛生間的特別路線，腳下是流光溢彩的電影膠片，頭頂有設計感極強的七彩燈光和大屏幕。　

　　論最能穿透少女心的顏色，非粉色與藍色莫屬！天津大悅城和愛慕打造的“唯美貼心的內衣主題”衛生間將人帶入浪漫溫柔的夢幻空間中。洗手間的主色調分別選用煙粉、巖石藍、純白作為女士、男士、母嬰室的主題色，低飽和度的色彩組合，將舒適、干凈、清新以視覺傳達，打造私人訂制專屬感。

　　當期主題中，連母嬰室都被考慮設計細節，配備嬰兒護理臺、方便哺乳的成人座椅、及置放物品的多層隔板，并配備成人和兒童坐便器，方便家庭客群使用。

　　興業太古匯

　　商場頂層擁有屋頂花園，與地面的愉景大道上下呼應。綠化覆蓋率不僅有效降低室內溫度，并可以在這里遠望“查公館”和威海路。多功能草坪可進行用餐、展覽、小型宴會等活動。頂花園如開放式項目一樣，發揮優勢時能將商業與人文結合得恰到好處，但同樣也面臨著氣候的不確定因素。

（圖源：商業咔）

　　上海怡豐城（維璟廣場）

　　去年被黑石集團收購的原上海怡豐城的整個5層屋頂打造成繽紛好玩的露天空中花園Sky Park，在近1萬㎡的空中花園中，設有與自然親密接觸的探索樂園、生機盎然的天空農莊。同時還配備現代化露天劇場，可舉辦各種形式的藝術表演、時尚發布、演唱會、話劇及商業展示等。

（圖源：E-DESIGN）

小結

　　“社交”作為貫穿人一生的活動，也是購物中心未來需要集中發力的趨勢，需要洞察消費發展趨勢和人的消費需求，重視與顧客的情感交流，不能簡單粗暴和浮于表面，為商業空間創造場景、衍生內容，進而網羅不同社群的人們，激發人們在此社交互動，從而帶動消費。當商業空間被賦予了生活意義，空間便具有了更豐富的生活多樣性，項目便能與城市中對生活有要求的消費者建立起更深的情感共鳴與粘合力。