（文為許有為在“2007中國首屆商業(yè)地產(chǎn)國際高峰論壇”上的講話）
這么短的時(shí)間里能把這個(gè)事情說出一、二可能是非常困難的一件事情。但是我就國際購物中心（ICSC）協(xié)會能為我們做些什么東西我給大家簡單介紹一下。
國際購物中心協(xié)會成立于1957年，今年正好是國際購物中心協(xié)會50周年的生日，也就在兩個(gè)月前，國際購物中心協(xié)會應(yīng)中國市長的情況，和國際會員的要求，進(jìn)入到中國市場剛剛注冊下來。國際購物中心協(xié)會目前是國際上全球最大的零售地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會，我們的會員包括購物中心的擁有者開發(fā)商、零售商、投資商，監(jiān)管本行業(yè)的各級政府、各個(gè)商場里面進(jìn)行具體管理的工作人員，比如招商、開發(fā)進(jìn)行現(xiàn)場管理的人員。
目前為止，國際購物中心協(xié)會在全球有75000多名會員，會員是以個(gè)人為單位，不是以公司為單位，有主要會員和附屬會員為之稱。我們的會員在待遇上一律平等，沒有什么理事級和副理事級的會員，會費(fèi)也是一樣的，主要成員和次要成員他們的會費(fèi)稍微有一些差別。服務(wù)的產(chǎn)品在迅速增加，服務(wù)的對象是全球一百多個(gè)國家，中國現(xiàn)在已經(jīng)列入了我們服務(wù)的對象。
我們的宣傳有多種形式，不僅包括網(wǎng)頁，而且還包括我們現(xiàn)在所有的雜志、書刊等等。我們有一個(gè)月刊叫《今日購物中心》，就購物中心在全球的發(fā)展趨勢和新聞做一些報(bào)道，這個(gè)周刊對所有的會員免費(fèi)分發(fā)的。國際購物中心協(xié)會在全球基本上有他的組織，主要的總部設(shè)在紐約的樂購飛樂大廈，41層，在美洲相對比較多一些，因?yàn)樵谶@個(gè)購物中心協(xié)會發(fā)起是在1957年的時(shí)候，由七個(gè)做類似商業(yè)地產(chǎn)的會員發(fā)起的。為什么說類似商業(yè)地產(chǎn)會員呢？因?yàn)樵?7年的時(shí)候，真正意義上的商業(yè)地產(chǎn)中心還不存在的，這個(gè)組織的組成有七個(gè)大的百貨店的經(jīng)營者，他們覺得有必要就這個(gè)行業(yè)提供一些共同的服務(wù)，所以他們走到一起，成立了這樣一個(gè)協(xié)會。但是，隨著形式的發(fā)展，商業(yè)地產(chǎn)的形式不斷地變化，購物中心的形式在上世紀(jì)50年代在美國首先發(fā)起，這種商業(yè)形式自然而然就進(jìn)入到我們協(xié)會的服務(wù)范圍之內(nèi)。但是目前為止，購物中心已經(jīng)成為所有的商業(yè)形式的一個(gè)主流，購物中心的會員變成了我們的主要服務(wù)對象。
負(fù)責(zé)亞太地區(qū)在新加坡有一個(gè)總部，北京今年剛剛成立的服務(wù)于全國。大家可以看到我們會員增長非常快。
從1998—2007年會員增長的速度應(yīng)國際市場的要求和需要，所以會員發(fā)展速度非常快。ICRC國際購物中心協(xié)會機(jī)構(gòu)本身雖然是一個(gè)公司形式，但是是一個(gè)非營利性的組織，為什么說為非營利性呢？因?yàn)樗凶约旱挠Ｊ剑蝗粫a(chǎn)生很多費(fèi)用，這些費(fèi)用不是以賺錢為目的，而是以服務(wù)會員為目的。除了我自己的費(fèi)用之外，還要把所有的盈利的資金再投入到行業(yè)當(dāng)中。比如我們每年在全球有300多次活動，也就是說每天幾乎在國際購物中心都有舉辦各種各樣的活動，比如說培訓(xùn)，ICSC有豐富的培訓(xùn)資源。
目前，從國際購物中心協(xié)會國際辦事處成立之后，我收到很多企業(yè)的要求，他們最大的要求也可能是大家共性的問題：
第一，零售商資源非常缺乏，也是國內(nèi)非常嚴(yán)重的狀況。大家感到招商比較難，從咱們用的名詞可以看出來，國內(nèi)叫“招商”，招人家來，家里有梧桐樹，要招金鳳凰過來。而在國際上叫出租，我要把我的地方租出去，一個(gè)是主動，一個(gè)是被動的概念是完全不一樣的。也就是在某種程度上說，目前為止，大家面臨的共同問題是零售商的資源比較缺乏，品牌基本上在所有的購物中心里面看到的是一樣的，不過是幾個(gè)好的品牌在所有的商業(yè)地產(chǎn)里面開一些連鎖店，基本上是相同的。
第二，目前國內(nèi)在經(jīng)營購物中心方面的專業(yè)人才比較缺乏，大家都覺得缺人，相關(guān)的工作人員都是從其他的行業(yè)，比如說過去是經(jīng)營百貨的，過去是經(jīng)營相關(guān)市場的轉(zhuǎn)行投入到購物中心的經(jīng)營管理當(dāng)中，是邊干邊學(xué)，邊干邊學(xué)就有一個(gè)摸索的過程，有一個(gè)投資的過程，有一個(gè)是浪費(fèi)時(shí)間和金錢的過程。但是，ICSC通過50年的總結(jié)在這方面有很多的資源，我們有各種各樣的培訓(xùn)，除了正式的講座，包括投資，包括經(jīng)營管理之外，每年還有到世界各地參觀，學(xué)習(xí)治理活動。ICSC還有一個(gè)更大的資源，我們有一個(gè)資源非常豐富的工具書和相關(guān)資料數(shù)據(jù)的圖書。這是ICSC50年來積累下來的寶貴財(cái)富，我們現(xiàn)在正在把這筆財(cái)富漢化，將這些書譯成漢語在國內(nèi)發(fā)行。現(xiàn)在已經(jīng)出版了，《國際購物中心行業(yè)辭典》，過去是英文，還有《國際購物中心管理精要》這兩本書現(xiàn)在正準(zhǔn)備推向市場。
ICSC擁有在全球覆蓋面最廣的零售地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，尤其是在購物中心相對發(fā)達(dá)的一些國家，比如說歐美、澳大利亞、南亞等等這些購物中心大部分從業(yè)人員都是ICSC的會員。在ICSC會員里面各行各業(yè)的都有，包括從業(yè)者、包括管理者、投資者以及相關(guān)的媒體等。作為ICSC的會員，我們的信息是共享的，只要成為ICSC的會員，可以向ICSC組織提出你的任何要求。我們組織的平臺是相當(dāng)大的，我剛才提到過，ICSC每年在全球的活動有300多次，其中一次最大的活動是在每年的5月份在拉斯維加斯舉辦的大型展會，在這個(gè)展會上，如果大家可以去看的話，就會發(fā)現(xiàn)在這個(gè)展會上可以大大減少你在全球同行業(yè)內(nèi)各種人物的成本可以大大減少。展會全球各大投資商都有展廳，零售商有一個(gè)展廳，相對開發(fā)設(shè)計(jì)等等這些都有自己的展廳。拉斯維加斯展廳面積是相當(dāng)大的，大約40萬平米左右，而每年展廳的位置非常緊張，都不夠用。今年由于ICSC看到中國這個(gè)市場潛力也是應(yīng)國內(nèi)會員的要求，今年可能專門為中國的所有的同行業(yè)人做一個(gè)相對中國的展區(qū)，在這個(gè)展區(qū)里面你可以看到所有在全球行業(yè)里面對中國市場感興趣的投資商和開發(fā)商。近期我們會發(fā)表一個(gè)專門的期刊，向所有國內(nèi)的購物中心同行業(yè)的會員免費(fèi)分發(fā)，這個(gè)期刊里面專門告訴大家現(xiàn)在參加ICSC拉斯維加斯這個(gè)活動，為所有進(jìn)入中國市場感興趣的投資商、開發(fā)商和零售商。
剛才我提到職業(yè)教育是ICSC一直進(jìn)行的一個(gè)非常重要的活動，也是將國際購物中心行業(yè)最新的趨勢、最新的動向傳達(dá)給大家的方式。當(dāng)然，購物中心的管理和投資有一個(gè)非常基本的原理，這是ICSC要提供給大家的。但是購物中心進(jìn)入到任何一個(gè)國家，都要結(jié)合當(dāng)?shù)氐男蝿荩覀円矚g迎當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的從業(yè)者提供給ICSC，將國際標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)驗(yàn)怎樣同中國當(dāng)?shù)氐那闆r或者部分誠實(shí)的情況結(jié)合起來。
（PPT）這是我剛才給大家介紹的ICSC拉斯維加斯春季展會，2008年5月18-21日三天舉行。我作為新加入成員今年有幸第一次參加這個(gè)展會，對我來說挺震撼的。
講一些個(gè)人感受。注冊的參加展會的人員是5萬人，包括剛才我說的國際購物中心里面各行各業(yè)的從業(yè)人員。有的是不注冊，需要在拉斯維加斯打外圍的這些人是25000人，也就是在這三天里面有75000人同時(shí)涌入拉斯維加斯參加相關(guān)的活動。我們?yōu)槭裁窗训刂愤x在拉斯維加斯呢？因?yàn)楝F(xiàn)在只有拉斯維加斯有這樣的接待能力。舉行這樣展會的同時(shí)，我們還有各種各樣的講座，都是跟購物中心投資管理等等方面有關(guān)的，這樣的講座先后有幾十場，講演的人員是ICSC比較重要的成員，有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的成員給我們演講。今年在會場上提供了漢語的同傳翻譯服務(wù)，明年也會繼續(xù)給大家提供。
2007年11月3-5號，我們會在南非的首都開普敦舉行一次零售地產(chǎn)全球峰會，主要專題就是將全球的各大零售商組織在一起開一次峰會。這是咱們見全球零售商有意進(jìn)入中國發(fā)展的非常好的機(jī)會。
我們有各種期刊，期刊的費(fèi)用是相當(dāng)大的，我們會免費(fèi)的分發(fā)給會員。目前，我們正在努力將期刊變成漢語掛在我們的網(wǎng)頁上向大家傳授，但是這個(gè)過程可能稍微有點(diǎn)兒慢，因?yàn)橄嚓P(guān)的外語人才正在尋找。還有各種教材，包括我剛才說的在圖書館里面有相關(guān)的管理知識的書籍。
ICSC設(shè)有各種獎(jiǎng)項(xiàng)，這些獎(jiǎng)項(xiàng)由ICSC行業(yè)內(nèi)部的人評選，包括設(shè)計(jì)、經(jīng)營等等，各種各樣的獎(jiǎng)項(xiàng)。
正規(guī)培訓(xùn)。我們在全球舉行各種活動的基礎(chǔ)上有兩個(gè)專門的學(xué)校，目前為止這兩個(gè)學(xué)校都設(shè)定在美國。有一點(diǎn)大家千萬不要誤會，ICSC總部在美國，發(fā)起在美國，是不是就是美國公司？ICSC是一個(gè)國際性組織，雖然發(fā)起在美國，總部在美國，而且大部分成員目前為止是歐美國家的人，但是這是根據(jù)市場發(fā)展需要發(fā)展的。現(xiàn)在不僅在亞太地區(qū)建立了辦公室，在中國建立了辦公室，下一步還要在印度這樣的國家建立辦公室，因?yàn)橛《纫彩巧虡I(yè)地產(chǎn)發(fā)展相當(dāng)快的國家，應(yīng)會員的要求，我們也要到這樣的國家進(jìn)行服務(wù)。
現(xiàn)在我們正在做的工作就是將ICSC所有豐富的資源變成國內(nèi)人士所需要的資源，目前已經(jīng)出了兩本書，一個(gè)是《購物中心辭典》，一個(gè)是《購物中心管理精要》。希望大家提供相關(guān)的一件，能夠提出你們還需要什么樣的需求，ICSC能夠提供，比如你們?nèi)惫芾砣藛TICSC可以提供相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)；你要缺相關(guān)的國際品牌，ICSC可以建立這樣的舞臺，讓你去見這樣的人。ICSC是一個(gè)非營利組織，是專門搭建溝通平臺的組織，用我們行話說，ICSC是組織開Paty這樣的機(jī)構(gòu)，我們出場，我們出錢買酒水，我們出錢買鮮花，我們出錢邀請舞伴來跳舞，你們跳舞的時(shí)候我們是不參與的，我們站在旁邊看。我們搭建這樣一個(gè)平臺之后，把相關(guān)人員聚集在一起，至于談具體的生意，做投資還是搞招商引資也好，ICSC這方面并不參與。
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