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　　回顧逐漸遠去的2014年，唯有“變”是零售業永恒的主旋律。面對“群雄逐鹿”的市場格局，如何更好地滿足消費者的需求，營造更為舒適的購物環境，不斷調整、不斷創新、不斷升級，更好地貼合消費者的喜好，成為零售商最為關注的焦點。
　　商業地產方面，伴隨移動互聯網時代的到來，線上消費線下體驗的商業地產運營模式受到了推崇，購物中心的體驗式業態比例逐漸加大，零售類業態占比降至30%-40%，同時以休閑娛樂、兒童教育等業態為代表的體驗式業態占比可達到20%-30%甚至更高，藝術、生態、體驗式商業項目已成趨勢。
　　餐飲方面，餐飲行業整體盈利能力明顯下降，高端餐飲開始轉型，啟用多品牌戰略，大力發展大眾化品牌，布點高中低不同業態餐飲市場，滿足不同細分市場的需求。隨著餐飲業的科技創新，眾多老字號和新晉品牌廣泛開展團購、美食試吃等活動，吸引新生代的消費者。
　　超市方面，在零售業進入轉型期的當下，超市大佬已開始紛紛尋求突破之路，不僅開展線上線下的O2O合作，加緊布局市場競爭氛圍相對輕松的國內二、三線城市，同時整合體驗式營銷優勢資源反擊電商圍剿。
　　展望2015，各零售實體商通過經營、服務、品牌等各項創新和升級，以及在電商業務平臺上的整合與嘗試，將會迎來一番怎樣的新景象，讓我們拭目以待。