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回顧2016年,“80后”、“90后”逐漸成為消費主體,他們更追求好玩、有趣、個性化的商品和服務,越來越多的購物中心意識到,要更加注重營造消費場景——“好玩比好用重要”。
為此,國內購物中心從大而全向主題化、精細化的方向轉變,服務定位也更注重生活配套、家庭娛樂的主題?缃绯蔀橘徫镏行纳夀D型的關鍵詞,各種各樣平時無法想象的業態進入了購物中心,如射擊、游泳、飛行體驗等運動業態;照相館等生活服務業態;牙醫等醫療服務業態,為購物中心的健康發展提供新鮮血液。
此外,隨著移動互聯、大數據、物聯網以及云計算技術的發展革新,購物中心基于大數據的分析,線上線下融合加速,推出針對目標客群的定制化推廣活動,以此來增加消費者的黏性,吸引更多客流。
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