傳統(tǒng)商業(yè)走到十字路口 “新零售”發(fā)展如箭在弦

在網(wǎng)購的沖擊下，傳統(tǒng)商業(yè)如何轉(zhuǎn)型發(fā)展，無疑走到了十字路口。

2017年年末，就在阿里欲全資收購大潤發(fā)消息傳出三天之后，騰訊突然宣布入股永輝超市，業(yè)內(nèi)預計其將由此展開與阿里巴巴旗下的盒馬生鮮的正面對決。

也許，這是2017年新零售的最后一戰(zhàn)，但對于即將到來的2018年，以線上線下資本捆綁和業(yè)務融合為標簽的新零售競爭已經(jīng)噴射出激戰(zhàn)的火花。一邊，以阿里、騰訊為代表的電商資本大舉進入線下零售，另一邊，線下實體商場加速重構(gòu)“人、貨、場”提升服務品質(zhì)以期獲得更多的生存空間。

就拿廣州來看，臨近年末，各大商場紛紛借IP經(jīng)濟拉動消費。在太古匯,迪士尼、夢工廠、漫威等超級IP都曾輪番登場。在去年圣誕小熊童話小鎮(zhèn)活動的加持下,太古匯2016年第四季度人流量同比大漲40%。在廣州太古匯新年亮燈儀式上,太古匯總經(jīng)理隋頌偉表示,上半年太古匯消費增速明顯加快,同比增長30%，預計今年還將繼續(xù)拉動消費。大玩IP經(jīng)濟的還有天河城、天環(huán)廣場、東方寶泰等商場。據(jù)天河城統(tǒng)計,在有METO現(xiàn)身的活動中,天河城微信、百度熱搜指數(shù)分別較常日平均水平增長38.45%和36%,日均客流量同比上升12.87%。

如果說成熟商場選擇調(diào)整，新商場則直接上演多元化跨界大戲。廣州商業(yè)最受矚目的購物中心項目——廣州K11購物藝術(shù)中心宣布于2018年3月開業(yè)，定位高端購物藝術(shù)中心。據(jù)悉，該購物中心引進多樣化跨界IP項目，多個首次進入廣州的特色品牌亦將亮相，如全球首家藝術(shù)珠寶概念品牌Juvil；曾位列美國CNN“世界最棒的10家影廳”榜單之一的國際化高端影院——CGV影城；以書店為核心的城市復合空間品牌“言幾又”旗艦店等。

“新零售的創(chuàng)新必須要進行本質(zhì)上的創(chuàng)新，是建立在對當前環(huán)境的準確把握、對消費需求變化的準確洞察、對互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來的行業(yè)深刻影響基礎上再重構(gòu)一套新的零售技術(shù)和新服務的變革。”廣東省商業(yè)地產(chǎn)投資協(xié)會常務副會長黃華軍如此判斷行業(yè)發(fā)展趨勢。中購聯(lián)購物中心發(fā)展委員會主任郭增利預言，新零售時代是以存量為主的新發(fā)展階段，以精神享受作為驅(qū)動力的新型商業(yè)應運而生。商業(yè)地產(chǎn)的價值提升必須建立在與消費者之間不可攻破的黏性關系不斷提升的能力之上。

金羊網(wǎng)記者 孫晶

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