本網訊  （第一商業網記者 陳玫12月30日廣州報道）   “面對金融海嘯帶來的惡劣環境，各方都應該保持信心并通力協作，尋找持續發展的方法。信心比貨幣、黃金更重要。”在12月22日于三亞召開的“黃鶴樓·首屆零售高峰論壇暨2009·黃鶴樓周刊理事會年會”上，廣東省連鎖經營協會秘書長湯涓表示，面對金融海嘯要沉著應對，客觀分析不同地區、不同商品、不同幅度下降的原因，協會、媒體、大專院校和政府、企業，要保持信心、通力協作、持續發展。

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廣東省連鎖經營協會秘書長湯涓 

    發展現狀

    湯涓表示，廣東零售保持增長，但出現放緩趨勢，其中大城市比中小城市放緩的程度要大2008年10月，社會消費品零售額1152.1億元，同比增長 21.9%；1—10月10522.5億元；按銷售單位所在地分，市元同比增長21.9%、縣同比增長 30.5%、
縣以下 22.7%。 從廣東四大經濟區域來看，同樣保持增長但區域消費市場增速有所不同；珠江三角洲9市保持高速增長，十月社會消費品零售總額同比增長21.6%，但低于粵北25.4%，粵西24.3%。

    受金融海嘯影響，給不同業態不同商品造成不同影響：百貨受影響程度大于超市；服裝、飾品專業店程度大于醫藥專業店；化妝品、服裝、通訊、家具、建材影響程度大于日用消費品；數個品牌第三季下降20%--30%。

    沉著應對

    面對金融海嘯的危機，湯涓表示要客觀分析不同地區、不同商品、不同幅度下降的原因。在具體的應對措施方面，第一要加強供應商合作，提升供應鏈效率。在時期新環境下零售商和供應商的共存亡度更高，零售企業更要注意通過信息平臺建立與生產企業互動；第二推動企業創新行為，提升商品市場份額。這包括管理創新，從企業內部挖掘利潤，營造新增長點，如加強品類管理；也包括創新營銷方式，促進商品銷售，更多關注會員卡營銷，數據庫營銷，服務好會員，鞏固忠誠顧客市場；開發自有品牌開發。數據顯示今年上半年國內網上交易總額已和去年全年網上交易總額接近持平，建議商家積極采用網上網下結合的銷售模式。

    湯涓舉例表示，如東莞有榮配送通過節能改造，用電成本降低10%；東莞茶山供銷社，通過與業主商議，鋪租下降15—20%；友誼商店11月19日促銷活動14個小時實現8000萬銷售；12月12日廣東摩登、天河城百貨、麗柏、益華、茂業等大型活動都實現了很大數額的銷售業績。金融海嘯的直接影響是企業金融政策，零售業的風險控制、現金流控制將是今后一定時期內是要必須注意和解決的問題，這就要求企業扎根區域，重點考慮二三級城市，在進行必要的并購時要保持審慎態度。

    信心比貨幣、黃金更重要

    在目前的惡劣經濟環境下，湯涓表示協會、媒體、大專院校和政府、企業，要保持信心、通力協作、持續發展。協會、媒體、大專院校要搭建平臺、促進交流、 增強信心。例如組織座談、深入調研等。

    而政府出臺相關政策，增加投入，保障商業發揮更大作用。如佛山經貿局與協會共商年工作計劃，加大在技改、創新、公用平臺建設投入。企業也要從過去的外延式快速擴張，轉變為內涵式精細化管理，提升經營效益；抓住機遇，轉為危機。