黃埔區(qū)是廣州制造業(yè)的重地，區(qū)內(nèi)的大型購物中心屈指可數(shù)。位于東部南崗副中心區(qū)即沙步生活區(qū)商業(yè)走廊的龍頭——領(lǐng)好廣場，經(jīng)過5年多的發(fā)展，現(xiàn)已成為黃埔商圈社區(qū)型購物中心成功的范例。目前領(lǐng)好廣場的出租率已達(dá)97%，年租金增長率也在逐年上升。
領(lǐng)好廣場由廣州市領(lǐng)好商業(yè)有限公司斥資5000萬元打造，營業(yè)面積約30000㎡。憑借購物、餐飲、影院、娛樂的整體組合優(yōu)勢，給消費(fèi)者提供一站式的消費(fèi)場所。作為領(lǐng)跑黃埔商圈上的先行者，近幾年，領(lǐng)好廣場呈現(xiàn)出的社區(qū)型購物中心的商業(yè)前景，吸引了越來越多的知名品牌商家垂詢、入駐。同時(shí)，由于提供親民實(shí)惠的商品，貼心的服務(wù)，使越來越多的消費(fèi)者成了忠實(shí)粉絲，領(lǐng)好已是他們娛樂、消費(fèi)和購物的首選之地。
堅(jiān)持每年品牌調(diào)整，引進(jìn)新品牌
2008年領(lǐng)好廣場開業(yè)，引來一片轟動(dòng)和叫好聲。作為黃埔區(qū)首家大型社區(qū)型購物廣場，領(lǐng)好廣場的進(jìn)駐填補(bǔ)了黃埔區(qū)的空白。一直以來，領(lǐng)好廣場所處的沙步生活區(qū)域，就是黃埔東部地區(qū)傳統(tǒng)的商業(yè)中心地帶。方圓五公里范圍內(nèi)，包括沙涌、塘頭、鹿步、省電力一局生活區(qū)、新港生活區(qū)、黃電新村、南灣、夏園等規(guī)劃完善的生活區(qū)，總?cè)丝诮?0萬人。周邊的酒店、飲食、娛樂、休閑等配套設(shè)施也一應(yīng)俱全，令這一帶形成以領(lǐng)好廣場為中軸交匯線的集居住、消費(fèi)、享受、休閑等現(xiàn)代生活元素于一體的新商業(yè)區(qū)。
經(jīng)過5年的培育和堅(jiān)守，目前領(lǐng)好廣場已成為功能配套完善，業(yè)態(tài)布局合理的購物中心。分布的業(yè)態(tài)比例中，零售店鋪45%、超市15%、娛樂20%、餐飲10%、數(shù)碼電器銀行藥店美容等生活配套10%。領(lǐng)好廣場是如何做到黃埔商圈的龍頭老大？廣州市領(lǐng)好商業(yè)有限公司董事長兼總經(jīng)理張遠(yuǎn)威表示，開業(yè)之初，恰逢全球金融危機(jī)。面對(duì)低迷的大環(huán)境，要想留住消費(fèi)者，必須要先投入和付出。包括每個(gè)月投入6萬元，配接送車，派發(fā)優(yōu)惠購物卷等，吸引了附近眾多的街坊。為此，領(lǐng)好廣場堅(jiān)持了多年派車接送街坊前來消費(fèi)。同時(shí)，領(lǐng)好廣場還經(jīng)常在廣場舉辦才藝比賽，走進(jìn)社區(qū)宣傳等等。這些推廣活動(dòng)，不僅聚集了大批的人氣，還使領(lǐng)好廣場成為黃埔區(qū)最受歡迎的購物中心。
“2010年，領(lǐng)好廣場開始逐漸走向正軌。近幾年，領(lǐng)好廣場堅(jiān)持每年進(jìn)行品牌調(diào)整，引進(jìn)新品牌，以保持廣場的持續(xù)吸引力和活力。”張總介紹，2009年投資一千多萬元改建物業(yè)，引進(jìn)大地?cái)?shù)字影院，加強(qiáng)了廣場的娛樂配套功能，擴(kuò)大了廣場的輻射范圍。同時(shí)，引進(jìn)屈臣氏個(gè)人護(hù)理用品店，品牌的正貨品質(zhì)保證，提升了顧客對(duì)領(lǐng)好廣場的信賴感。此外，今年又增加了兒童樂園項(xiàng)目。今后，還會(huì)逐步加大餐飲娛樂的比例。業(yè)態(tài)調(diào)整后，不僅留住了原有的消費(fèi)者，同時(shí)還吸引了一批中等收入的消費(fèi)群體。
優(yōu)勢在于管理、服務(wù)及營銷推廣上
目前，領(lǐng)好廣場已入駐近180家品牌。包括主力店：大地?cái)?shù)字影院、人人佳連鎖超市；次主力店：閃亮之星兒童樂園、冠勝天娛電玩、屈臣氏等。除此之外，以純、班尼路、柒牌、361°、達(dá)芙妮、真功夫、大卡司、尚品鍋?zhàn)灾汀⑺懱镫u火鍋川菜、好滋味涮涮鍋等，多個(gè)知名商家的進(jìn)駐，為領(lǐng)好廣場聚集了一大批忠實(shí)的消費(fèi)者。
領(lǐng)好廣場不僅帶動(dòng)了黃埔商圈經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)還使其他商家看到了商機(jī)。近幾年，黃埔區(qū)先后開了潮樓、惠潤廣場、時(shí)代城等幾大購物中心。面對(duì)競爭，領(lǐng)好廣場會(huì)怎樣面對(duì)？張總說，由于幾個(gè)購物中心所處的地理位置相對(duì)距離較遠(yuǎn)，并沒有形成太直接的競爭。本來黃埔區(qū)的零售行業(yè)發(fā)展就相對(duì)薄弱，幾大購物中心的開業(yè)都各自帶動(dòng)了周邊小商圈的發(fā)展，留住了周邊消費(fèi)者在黃埔消費(fèi)。大家一起引導(dǎo)顧客的消費(fèi)意識(shí)、培養(yǎng)對(duì)品牌的認(rèn)知，這一良性競爭帶來的是多方的雙贏。
與其他幾個(gè)購物中心相比，領(lǐng)好廣場有哪些優(yōu)勢？張總認(rèn)為主要是在經(jīng)營策略上的區(qū)別，突出體現(xiàn)在管理、服務(wù)和營銷推廣上。六年來，管理團(tuán)隊(duì)積累了一定經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，特別是物業(yè)管理一直口碑不錯(cuò)。此外，不斷提升顧客服務(wù)水平，包括指揮車輛、為顧客開車門、提供便民傘、下雨為顧客撐傘擋雨等等。管理人員定期組織租戶進(jìn)行專業(yè)的營銷培訓(xùn)同時(shí)外出市場調(diào)研，每周組織內(nèi)部員工全方位培訓(xùn)（客戶服務(wù)、管理技巧、消防安全等），不斷扶持經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)周邊市場不夠了解的租戶走上經(jīng)營正軌。
“目前商業(yè)地產(chǎn)過于火爆，很多區(qū)域的人均商業(yè)面積亦趨于高位，泡沫顯現(xiàn)。面對(duì)未來，我們在選址上也會(huì)更為謹(jǐn)慎。社區(qū)型購物中心會(huì)是未來的一個(gè)發(fā)展趨勢，我們待找到合適的項(xiàng)目后，再復(fù)制領(lǐng)好廣場社區(qū)型購物中心的模式。”張總相信領(lǐng)好只是一個(gè)開始，今后肯定會(huì)有更好的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，等著他們?nèi)ネ诰蚝徒?jīng)營。
領(lǐng)好廣場
