要素5 瞄準精英——奢侈品牌瞄準精英階層,滿足他們的需求
這個概念非常關鍵。今天頂級奢侈品牌的消費群體是哪些人呢?菲拉格慕(Ferragamo)被譽為“明星的制鞋人”,他為很多影星定制鞋子,那些人都是他的客戶。卡地亞則被當時的英國國王譽為“珠寶之王者,王者之珠寶”,它最早是為歐洲的君主服務的,之后為精英階層服務。這一點非常關鍵,不論精英階層在哪里,奢侈品都要知道他們在某個時點的需求,這樣才會讓自己的業務有所突破,至少財富應該是從精英階層往下流動的。
要素7 全球吸引力
當人們談起一個國家時會想到什么呢?法國的香水、瑞士的手表、德國的汽車。這就是這些產品對世界各國人們的吸引力。
要素6 相對高的價格——奢侈品價格昂貴,所有的工作都必 須達成這一效果
奢侈品牌和其他非奢侈品牌的區別,就是看價格中有多少人工含量,人工含量多的就是奢侈品。愛馬仕的價格與1968年的價格相當,都等同于一個非熟練工人35個小時的工資。同樣,香奈爾5號香水與1935年的價格相當,都等同于一個非熟練工人30個小時的工資。這一價格制定策略非常重要,而且某些時候,奢侈品的相對工時成本還會增加。
在上述七個要素之中,如果中國要打造自己的奢侈品牌,目前又具備了哪些要素呢?
從第一個要素文化背景來看,中國有自己的歷史傳承和燦爛的文化,在世界上也有正面積極的形象,具備這個要素的條件。這一要素可以反映在中國傳統的產品中,比如珠寶、瓷器、絲綢、羊絨、茶葉等等,但是要就中華文化的傳承做深度挖掘,不能照搬照抄別人的樣式。
創意 中國不缺藝術家,在海外就有不少從中國來的設計師。美國有不少華裔藝術家準備在時機成熟的時候到中國工作。有一些在中國生產國外銷售的產品達到了極高的質量水準。設計師擺在那兒,還看你能不能用起來、怎么用,設計師的知識產權能否得到充分有效的保護。此外中國還需要建立出色的設計師培養學校,就像英國中央圣馬丁藝術設計學院那樣,提供廣泛的課程:時裝和紡織品、美術、媒體制作、平面設計、戲劇和表演、三維設計、跨學科藝術和設計。學生在課堂上所做的作品,是英國藝術和設計方面最具有多樣性和廣泛性的課堂作品。
工藝和品質的精髓 中國傳統的燒藍、景泰藍、鏨刻以及始自商代的花絲鑲嵌的工藝水準已經擺在那里,但可惜的是傳承了這些精湛手工藝的工匠并不多。如果想做到像愛馬仕、香奈爾那樣保持水準代代傳承,工藝不僅要有傳承,還要隨著時間的推移煥發出新的生機,永遠不要在品質上打折扣。
時間因素和傳承 中國日深月久的品牌的確是存在的,有的甚至比歐洲的品牌還要久,但關鍵還在于如何豐富品牌的內涵。如果要打造頂級品牌,得先找到一條從傳統走向現代的道路。
瞄準精英群體 中國的富人群體有相當一部分比較低調,對品質的關注勝于品牌。中國有這樣的品牌,但不多,北京的厲家菜即為一例。它坐落在北京后海恭王府旁的羊房胡同,做的是祖傳的宮廷菜肴,以少而精的供應著稱,極其講究菜的品質,深得精英群體的賞識,食客中有比爾·蓋茨、美國前國務卿貝克、拳王阿里等。
相對高的價格 價格是文化因素。中國目前一二線城市的消費觀念正有所轉變,人們漸漸看重質量,而不是看重折扣。高價格與高價值的觀念正在被消費者接受,這將為日后奢侈品的發展提供良好的消費基礎。
全球吸引力 茶葉、瓷器這些都是中國自古以來的特色產品,根基猶在。
但最關 鍵 的 一 點 是 , 中 國 缺乏具備品牌管理專長的人才。正如前文所提及的7 1個要素中,缺了管理人才其他的七個要素都不存在。這些奢侈品品牌管理的人才大多集中在歐洲。從業人員需要具備設計與創意能力、領導能力、品牌管理、品牌識別管理等多種能力。在奢侈品的管理中,稀缺性管理、創意管理、店面打造、品牌內涵的傳播、建立持續的品牌形象和打造品牌文化等這些都比較難。即便是歐洲奢侈品品牌的管理人才,他們也不是方方面面都做得好,歐洲在打造奢侈品牌的過程中也有失敗的經驗。
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