如今全球商業已進入“實體+虛擬”的全域空間時代。隨著科技快速發展，一些購物中心已通過大數據率先實現“智慧商業”，同時購物中心核心消費客群也已從80后、90后逐漸向新生代95后、00后轉變，他們的喜好和價值觀逐漸對商業產生極其顯著的影響。

　　購物中心的演化從購物中心層面看，購物中心的演化已從過去90年代的普通購物場所，轉變為千禧年提供多樣化商品、提供商戶展示舞臺、引入休閑娛樂、提供多種餐飲的綜合性購物場所。未來的購物中心將是以顧客體驗驅動、擁有突出個性的品牌的定制化購物中心，這將從根本上改變購物中心的空間形態。

　　全球五大消費趨勢

　　從全球消費者層面看，根據知名研究機構歐睿國際的一份研究報告顯示，全球消費者呈現五大消費趨勢：

　　1新一代消費者：兒童及青少年的消費影響力日益增強，是商家瞄準的重要目標。

　　2個性化：消費者更重視個性化產品與服務。

　　3獨特體驗：消費者更期待購物中心承載更多體驗功能。

　　4關注健康：消費者更關注與環保、健康、可持續發展有關的消費。

　　5便捷+服務：消費者更希望“所見即所得”，希望產品與服務更便捷。

　　全球80個購物中心研究分析

　　面對時代最新變化，我們從全球視野角度，選擇2013—2020年新建的80個歐、美、亞太地區城市型、超區域型、區域型、社區型四大類型標桿購物中心進行分析，以探尋全球消費者需求的變化趨勢。

　　發現一

　　1約80%的購物中心反把“個性化的主題定位”、“獨特體驗的建筑設計”、“個性化和獨特體驗的業態品牌”作為主要發力點；

　　2約30%的購物中心把“面向新一代的定位和品牌”、“注重健康的建筑設計和品牌”、“體現便捷服務的商業模式和科技應用”作為次要發力點（如下圖）。

　　發現二

　　我們精選海外20個項目與國內20個項目進行對比，以找出兩者間的異同點，從而為國內項目提供借鑒。對比發現：

　　1相同點：海外精選的20個項目與國內精選的20個項目，在大趨勢上與全球80個項目相似；

　　2不同點：國內項目優勢主要體現在“個性化的主題定位”，而海外項目優勢體現在“獨特而綠色環保的建筑設計”和“便捷+服務的科技應用”兩方面。這是今后國內項目應努力創新的發展方向。

　　20個海外精選購物中心

　　20個國內精選購物中心聚焦全球購物中心五大領域創新面對消費迭代、電商沖擊的壓力，現代購物中心也不斷升級更新。通過對全球80個購物中心，以及國內國外各20個購物中心的對比分析，我們發現，購物中心的發展核心仍然圍繞主題、場景、品牌、模式和服務進行創新。

　　為此，我們專門總結了購物中心在主題定位、建筑設計、業態品牌、商業模式、科技應用等5個方面的創新方向，以預判國際購物中心發展趨勢，為國內商業提供借鑒。

　　1.主題定位

　　主題定位是購物中心貼的一個具有識別性的標簽，彰顯著購物中心的特征屬性及核心競爭力，主題化創新滿足的是新一代消費者個性化的需求，國內外新建標桿購物中心80%以上都有主題定位。如泰國的Central Festival的動物城主題，土耳其Kanyon的峽谷主題，廣州K11的藝術人文主題，重慶新光的天空之城主題。

　　例日本永旺幕張新都心【2013年，18萬平米】

　　項目主題定位是“夢想的生活地”，聚焦年輕家庭客群，包含360家商鋪，其中一半以上是首進日本或區域的新品牌。項目規劃了4大主題區：家庭中心、運動中心、寵物中心、成人中心，并引進運動體驗館、劇場、影院、舞臺、書店、游戲館、屋頂花園、寵物酒店、寵物商店和寵物醫院等新業態，年客流量達3600萬人次。

　　2.建筑設計

　　目前已開發的項目都致力于脫穎而出，擁有引人注目的外觀和標志性的建筑。人們希望在一個空氣清新、環境優美的空間中進行購物、社交、休閑、娛樂，并獲得全方位五感體驗。

　　例     Jewel星耀樟宜【2019年，10萬平米】

　　星耀樟宜是一座航空+商業+景觀的全新概念的綜合體，采用了可持續發展的環保理念，設計十分新穎，將打造成一個綠意盎然、包含經典游樂設施且互動性十足的商業空間。