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　　回顧2018年，我國購物中心市場跨入存量時代，一線城市購物中心步入成熟期，二三四線城市依然開發(fā)熱度不減，超大規(guī)模的城市綜合體和小型社區(qū)購物中心成為主流，眾多房企也開始紛紛打造自有零售品牌。
　　由于競爭加劇，一方面行業(yè)聚集度通過收并購的方式顯著提升，另一方面，機構(gòu)投資者迎來大規(guī)模入局契機。
與此同時，購物中心的消費主力已從80后、90后逐漸向新生代95后、00后轉(zhuǎn)變，購物中心向個性化，多元化以及方便快捷的方向轉(zhuǎn)變，在業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、品牌組合、主題打造、活動運營上不斷為消費者創(chuàng)造驚喜。
　　在消費升級的驅(qū)使下，服飾、餐飲、親子、娛樂休閑等業(yè)態(tài)及品牌也積極開啟多元化發(fā)展道路，通過創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計、新媒體營銷、豐富體驗場景等搶占新生代消費群體。
　　隨著科技的快速發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)正逐步向購物中心領(lǐng)域滲透，在為購物中心節(jié)約成本的同時，進行精準(zhǔn)營銷和精細(xì)化管理，為客戶提供豐富的感官體驗和高品質(zhì)服務(wù)，真正實現(xiàn)科技賦能。