2002年3月，國際建材超市巨頭百安居落地深圳，完善的經營理念、先進的管理模式、雄厚的資金支持、全球化的采購網絡、強大的宣傳攻勢，使其迅速占領深圳建材市場，改寫了深圳傳統建材市場一統天下的局面。它的到來，不但帶動了深圳傳統建材市場的發展壯大，也為深圳裝飾行業健康發展起到了示范和推動作用，在深圳消費者心目當中樹立了領先、可靠的品牌形象，成為深圳市民美化家居的首選。
時光荏苒，轉眼已是6年。百安居羅湖店、南山店、泰然店、蛇口店、龍崗店相繼開業，經營面積達十萬平方米。2008年3月29日，百安居在深圳的第6家店——歐洲城店也即將開業。日前，百安居華南一區總經理余小廣先生接受了焦點網家具頻道記者的專訪。
時間：2008年3月14日
地點：深圳百安居羅湖店
【焦點網家具頻道】在歐洲城的新店月底就要開業了，請給我們介紹一下新店的情況，是不是在國內目前來說也是比較大的店？
【余小廣】非常感謝搜狐網的朋友們比較關注我們的百安居的西麗店，百安居的這個西麗店是深圳開的第6家店，在3月底會正式營業，這在全國是第65家店。歐洲城所處的位置是南山區政府和深圳市政府大家一起合力推廣的一個地點，這個地點叫歐洲城，歐洲城集合了宜家家居（查看地圖）、迪卡儂的專賣店，包括百安居，還有麥德龍等等一些歐洲的世界知名的企業。這個地點對于百安居在深圳的戰略意義來說是非同小可的，所以我們非常看好這個地點的未來。
從商店的面積來講，它的面積僅次于羅湖店，是上下兩層的。內部環境來說我們也希望跟百安居羅湖店一樣，羅湖店目前是我們銷售當中在深圳華南區最好的一家商店。非常巧的是羅湖店的開業時間是3月28號，我們這邊的西麗店是推遲了一天29號。所以我們希望不管提供給客戶的服務，提供給消費者的產品和購物環境都達到一個很高的層次。
作為深圳房地產的發展來看很明顯的是朝關外發展，所有能夠開發的地方是越來越少了，而西麗這個地方一直是房地產的開發處女地，沒有完全開發過來，所以政府希望這個地點是作為開發的重點，非常幸運的是百安居正好在這個開發的地點之內。未來來說，我們非常希望這個店的銷售額能夠比較理想，也希望未來對周邊的房地產開發企業能夠做好配套服務。
【焦點網家具頻道】我們知道百安居在深圳市6年開了6家店，應該說發展速度是比較快的，在全國比較大的城市里來說是不是在深圳也算置店比較多的城市？
【余小廣】對，百安居的發展戰略是非常清晰的，過去的幾年當中比較迅速地在珠三角地方發展，我們首先確定了我們幾個大發展的城市，北京、深圳、廣州、上海，不管從商店的數量還是從質量上我們一定要做這個行業的領導者。
經過這幾年的苦心經營，的確我們從深圳最早的羅湖的1家店到現在發展到6家商店，除了為廣大老百姓提供質優價廉購物環境之外，我們也為就業和深圳的一些發展盡了自己的一些力量，我們還會繼續發展下去。
【焦點網家具頻道】這兩年都在提家居行業當中家居賣場進入了一個洗牌的階段，大賣場的擴張和向全國圈城掠地的勢頭這兩年尤為明顯，你怎么去理解這個觀點？
【余小廣】實際上這幾年有媒體朋友采訪我，問我建材零售行業發展的情況是怎么看的，我當時提出的觀點是在一定時間以內將會有三種模式。第一種模式是專業的大型的連鎖企業的專業大賣場定位的連鎖超市，這是一種業態。第二種業態是傳統市場，大家非常熟悉的那種銷售模式。第三種業態是介乎于大型專業超市和傳統市場之間的那種模式，比如說他也用一種很漂亮的房子，統一管理，但是實際上里面的客體還是出租的，他是介與兩者之間的模式。應該說這三種模式是并存的。
第一點，現在看起來這種情況可能還會持續長一點的時間，為什么這么說呢？是因為中國房地產發展的趨勢和老百姓消費的觀念改變還需要一個過程。08年中國要推出全裝修房，這是我們的優勢，所以我們利用自己的優勢做這方面的儲備，在產品系列、顧客服務和要求的側重點都做好了準備，但是我們的推廣并不是一蹴而就的，而是在一些城市逐步地開展。現在房地產市場的發展這個行業的整合還是會有一個發展的時期的。
第二點，老百姓的消費觀念，老百姓還是比較在意價格。我們百安居一直在講提供超值的物超所值的商品給顧客，這個“物超所值”并不單單是便宜，光有便宜是不夠的。舉一個例子，如果要保證質量就需要有大量的檢查和監督這是有成本的，還要交稅，我們每一分錢都要交稅。反過來講那些傳統市場可能偷稅逃稅顯得看起來好像比百安居的價格要便宜，實際上這種情況還是在很快的時間內很難以規范的。這也是為什么傳統市場他能夠持續生存下去的一個原因。
這一點來說，這個洗牌的時間有多長，最后將會是我們像百安居這樣的專業的建材零售商為這個市場服務。
【焦點網家具頻道】剛才您也提到現在深圳的家居賣場向關外發展，我們去年有一個關健詞總結下來是賣場的“出關”，但是另一方面我們也看到現在關外很多的配套還是跟不上，您覺得這樣的一個情況在幾年之內會不會得到改變，出關對我們賣場而言，意義在哪里？
【余小廣】我的看法是應該會逐步逐步地改善。實際上百安居這幾年的定位應該是你講得非常吻合的，我們一直是在關內，唯一沒有在關內的是龍崗店，那是戰略布局。我們選址往往是看這個地區發展的未來2—3年，這是比較長遠的。將來的不久我們也會往深圳的一些關外地區去發展，包括寶安區、周邊的城市惠州等等，這些都有可能。
關于相應的配套我相信未來幾年會得到非常迅速的改觀，比如說寶安中心區、龍城中心城區，在市政規劃當中可以看到，這對購物環境來說會得到很大的改善，對于消費者來說也是一個機會。
【焦點網家具頻道】好的，感謝余總接受我們的采訪！
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