消費市場的內生力

　　不過，事情也沒有想像中的那么嚴重。畢馬威日前發布的研究報告指出，在2008年亞太區500強零售企業中，中國大陸89家零售企業榜上有名，這主要得益于中國強勁的經濟增長及中產階層顧客激增。

　　畢馬威亞太區零售主管George Svinos表示：“2008年以來，由于全球信貸危機和對通脹的擔憂導致消費者信心下降，亞太區的消費者開支可能會減少。不過，由于亞太區的消費者越來越富裕，從長遠看，預計中國等新興市場將繼續表現良好，即使在全球經濟不景氣的條件下，這些地區仍可能保持增長勢頭。”

　　戴力行說：“2007年，亞太地區的零售企業喜獲豐收，在這些國家和地區的銷量都沒有出現下滑。中國的表現更令人鼓舞，本土企業拓展業務，迎接監管放寬帶來的競爭加劇。”

　　報告顯示，全球零售企業持續進軍亞洲成為一項主要的發展趨勢，原因在于西方發達國家的國內市場增長止步不前。與此相反，亞洲消費者卻變得越來越富裕。2002年至2007年間，中國消費者的可支配收入增長94％。

　　由于零售企業努力以擴張方式在日益激烈的競爭中實現增長，亞太地區零售業的并購活動仍然活躍。例如，中國的國美并購永樂以擴大市場份額。

　　從購物的方式看，預計網上購物在亞洲消費者中將會日益普遍。Euromonitor International最新研究表明，亞洲14個經濟區的網上零售價值估計接近390億美元。據預測，亞太區網上零售額到2012年將超過710億美元，比2007年增長近一倍。

　　國家發展和改革委員會地方經濟發展司司長范恒山在北京工商大學上述活動中指出，金融危機對中國自身的經濟不會有致命的打擊，影響不了我國的經濟基本面。一個重要原因就是中國的自循環能力很強。中國的自身消費市場很大，能夠自我修復這次危機的影響。

　　此外，我國曾強調擴大內需為2008年的政策重點，也陸續出臺了一些擴大內需刺激消費的政策，在剛剛閉幕的十七屆三中全會上再次強調要著力擴大國內需求特別是消費需求。在當前的經濟形勢下，擴大內需刺激消費成為保持經濟穩定的當務之急和重中之重，中央強調要采取靈活審慎的宏觀經濟政策，需要綜合運用貨幣政策和財政政策組合拳。

　　本月8日央行年內第二次下調了“雙率”即存款準備金率和貸款基準利率，有利于緩解企業和居民的還貸壓力，并年內第一次下調了存款基準利率，有利于刺激國內消費，為了緩解下調存款利率對居民儲蓄收入的不利影響，國務院還同時出臺了免征利息稅的政策。

　　專家認為，這已經傳遞出政策信號，預期國內貨幣政策有可能進一步松動，或將進入降息周期，減稅將成為下一步財政政策的主基調，可以預期的包括提高個人所得稅起征點、取消紅利稅等。另外，此次三中全會的主題是農村改革發展問題，目標是切實增加農民收入，計劃實現農民人均純收入2020年比今年翻一番。未來的農村改革將進一步向惠農支農方向傾斜，農民收入的提高，將有利于挖掘廣大農村消費市場的潛力。

　　仍需積極創新

　　當然，國內的零售企業需要積極創新，才能滿足消費者的需求和期望。創新的形式不一而足，甚至可以是重新裝修商店以增強購物體驗這么簡單。換言之，零售商的產品和解決方案的展示顯得越來越重要。

　　在目前經濟環境普遍低迷的情況下，零售企業需要嚴格控制現金和經營資金。George Svinos說，零售企業審核他們的業務愿景和戰略，并應使用如毛利率、毛利金額、實際銷售百分比、現金流量和存貨周轉率等不同主要業績指標，來評估其實際商業績效。他還指出，零售企業也應采用清晰和透明的績效考量尺度，并確保及時編制內部報告，以確定主要業務趨勢。

　　“零售企業要保持競爭力，還應加強管理人員與員工之間的溝通和協作，通過透明的績效考量框架避免微觀管理。同樣重要的是，零售企業應努力挽留員工，多次研究已表明，員工流動率高會削弱業務績效。”George Svinos指出。

　　此外，有專家指出，目前國內許多超市業還未成功實現跨區域擴張，百貨業全國擴張也僅有王府井、大商集團初具雛形。百貨和超市類上市公司異地擴張普遍面臨的最大問題是供應鏈問題，而這也是所有地區性零售連鎖企業異地擴張面臨的問題。百貨和超市類公司區域代理商的內在邏輯決定了其最適合進行區域經營，這跟家電連鎖業上游供應商高度集中，可以進行全國供貨有實質性的不同。